Ultima modifica il 16 marzo 2026 alle ore 14:41
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L’autolettura è la comunicazione autonoma dei consumi effettivi di luce e gas. Con Iren, puoi inviarla tramite numero verde 800.608.060, app IrenYou o Area Clienti, evitando stime errate e garantendo bollette basate su dati reali.
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La trasmissione può fallire per errori di rete o sistemi. In tal caso, contatta il servizio clienti.
Alcuni utenti non conoscono il periodo ideale per l'invio, con conseguenti ritardi involontari.
Leggi con attenzione solo i numeri neri del contatore
⏰ Rispetta le scadenze indicate da Iren
✅ Controlla che l'autolettura sia stata trasmessa con successo
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Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas a Iren, i clienti hanno a disposizione diverse opzioni semplici e comode:
Attivo 24 ore su 24
Disponibile per smartphone e tablet
Accedendo con le proprie credenziali, si possono inserire manualmente i dati del contatore.
1️⃣ Recupera il codice contratto dalla bolletta
2️⃣ Rileva solo i numeri neri sul display del contatore (ignora zeri iniziali e numeri rossi)
3️⃣ Chiama il numero verde Iren da un telefono con tastiera numerica
4️⃣ Segui le istruzioni vocali: inserendo prima il codice contratto e poi i numeri letti sul contatore
5️⃣ Conferma i dati per completare la procedura
Grazie a questa applicazione intuitiva, è possibile gestire autonomamente tutte le informazioni contrattuali e inviare l’autolettura in pochi passaggi.
Dopo esserti registrato su IrenYou, segui questi semplici passaggi:
Accedendo con le proprie credenziali all’Area Clienti, disponibile sia tramite app che sul sito ufficiale di Iren, è possibile trasmettere i dati del contatore in pochi minuti, seguendo istruzioni semplici e guidate.
Registrarsi è facile e veloce: basta inserire i dati personali e quelli della propria fornitura per ottenere le credenziali di accesso.
Per effettuare una corretta lettura dei contatori di luce e gas, è fondamentale conoscere le caratteristiche del modello installato nella propria abitazione:
Contatore gas meccanico
Leggi solo le cifre nere prima della virgola. Ignora i decimali in rosso
Contatore gas elettronico/digitale
Premi il pulsante per attivare il display e leggi il valore in m³ o smc. Potrebbero apparire anche consumi parziali o velocità di flusso.
Contatore a lancette
Leggi da sinistra verso destra. Se una lancetta è tra due cifre, considera quella inferiore.
Contatore luce elettronico/telemisura
La lettura è automatica: i dati vengono trasmessi direttamente al fornitore, non serve l’autolettura.
I contatori del gas possono essere meccanici o elettronici. Nel caso dei modelli tradizionali, è sufficiente riportare le cifre in nero presenti a sinistra della virgola, ignorando i decimali indicati in rosso.
I contatori digitali o smart, invece, richiedono l’attivazione del display premendo uno o più click sul pulsante accanto allo schermo. Una volta visibile, bisogna annotare il valore in:
Alcuni dispositivi moderni possono mostrare anche ulteriori informazioni come la velocità di flusso o i consumi parziali.
Per i contatori luce elettronici o teleletti, non è più necessario inviare l'autolettura, poiché i dati vengono trasmessi automaticamente.
Tuttavia, per monitorare i propri consumi, è possibile premere due volte il tasto vicino al display per visualizzare i valori suddivisi nelle fasce orarie:
Dal lunedì al venerdì dalle ore 00:00 alle 8:00 del mattino. Tutto il giorno nei fine settimana e festivi.
Dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 9:00, dalle ore 14:00 alle 18:00 e dalle ore 22:00 a mezzanotte.
Dal lunedì al venerdì dalle ore 10:00 alle 14:00 e dalle ore 18:00 alle ore 22:00.
È importante rispettare i tempi previsti per l’invio dei dati, indicati chiaramente nella bolletta. Questa finestra temporale precede l’emissione della fattura e consente al fornitore di calcolare i consumi in modo accurato.
In questi casi, la bolletta può riportare una combinazione di:
Se l’importo dovesse risultare superiore al dovuto a causa di una stima, è comunque possibile trasmettere una lettura aggiornata che permetterà di ricevere un conguaglio nella prima fattura utile, correggendo eventuali differenze.
Grazie alla nuova struttura della bolletta introdotta da ARERA, queste informazioni risultano più chiare e accessibili, facilitando il rispetto delle tempistiche da parte dei clienti.
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info
Le modalità per comunicare l’autolettura del contatore sono le stesse per SEV Iren e Iren, utilizzando l’app IrenYou o l’area clienti online.
L’unica differenza riguarda il numero verde per la comunicazione telefonica:
Comunicare l’autolettura del contatore a Iren permette di ricevere bollette basate su consumi reali, evitando conteggi stimati. I principali vantaggi includono:
✅ Maggiore trasparenza nei pagamenti
✅ Controllo preciso dei consumi
✅ Individuazione di eventuali sprechi
✅ Ottimizzazione delle abitudini energetiche
Se l'autolettura non viene trasmessa in tempo, la bolletta sarà basata su stime, con il rischio di conguagli onerosi.
Una lettura distratta può causare errori. È possibile correggere inviando una nuova lettura, ma richiede tempo extra.
Puoi comunicare l’autolettura tramite l’area clienti online, l’app IrenYou, il numero verde indicato in bolletta oppure recandoti presso uno sportello Iren. Leggi solo le cifre prima della virgola e invia la lettura entro i termini indicati.
L’autolettura della luce va fatta nei periodi indicati in bolletta, solitamente pochi giorni prima della fatturazione. Verifica ogni mese la sezione dedicata per comunicare la lettura nei termini corretti.
Se non invii l’autolettura del gas entro i termini previsti, la bolletta sarà calcolata su consumi stimati, che potrebbero non riflettere quelli reali. Questo può portare a conguagli nelle bollette successive.
Responsabile Infrastrutture IT Settore Energetico
Andrea Carriero è un esperto di infrastrutture IT e DevOps con oltre 6 anni di esperienza, attualmente Head of Infrastructure presso Papernest. Ha guidato progetti strategici per migliorare la scalabilità e l’efficienza dei sistemi a supporto dei servizi energetici digitali, contribuendo alla crescita operativa in un contesto di forte espansione nel settore energia.
