Gritti Energia mette a disposizione diversi contatti e canali di assistenza clienti. L’azienda offre servizi digitali, sportelli fisici e strumenti dedicati per gestire reclami e guasti, garantendo supporto diretto e trasparente ai propri utenti.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Per facilitare la gestione delle pratiche e l’accesso ai servizi, Gritti Energia mette a disposizione dei clienti diversi numeri verdi dedicati. Il principale è il 800.098.727, attivo per assistenza generale su contratti, luce e gas.
| Numero Verde | Tipo di Servizio |
|---|---|
| 800.098.727 | Assistenza generale su contratti, luce e gas |
| 800.912.121 | Autolettura del gas (attivo ogni mese dal 20 al 26) |
| 02.829.00.192 / 02.9434.0099 / 02.928.04.657 | Contatto da cellulare (a pagamento secondo piano tariffario) |
Attraverso questi contatti si possono ricevere informazioni sulle forniture, segnalare eventuali problemi, inoltrare reclami o comunicare l’autolettura del gas nei periodi previsti.
È ottimale chiamare Gritti Energia dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00, oppure il sabato dalle 9:00 alle 14:00.
Questi orari sono consigliati in particolare per gestire pratiche e richieste di assistenza come:
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Se preferisci inviare comunicazioni scritte invece di utilizzare il telefono, puoi contattare Gritti Energia tramite i suoi indirizzi email e PEC. Questi canali sono particolarmente utili per richiedere assistenza, inviare documenti o inoltrare reclami ufficiali in formato scritto.
Sono disponibili due indirizzi distinti, a seconda delle tue necessità:
| Indirizzo Email / PEC | Tipo di Comunicazione |
|---|---|
| servizioclienti@grittienergia.it | Informazioni, assistenza e reclami |
| commerciale@pec.grittienergia.it | Comunicazioni ufficiali e invio documenti con valore legale (PEC) |
Per segnalare reclami a Gritti Energia o comunicare guasti, è possibile utilizzare il modulo online, che consente di inviare la segnalazione in modo tracciabile e veloce. In alternativa, si può contattare il servizio clienti attraverso i recapiti già riportati nelle tabelle sopra (numero verde ed email).
Ulteriori modalità di contatto:
I contatti social di Gritti Energia permettono ai clienti di restare aggiornati su novità, offerte e iniziative dell’azienda. Le principali piattaforme dove l’azienda è presente sono:
Oltre al numero verde, Gritti Energia mette a disposizione diversi canali digitali che permettono di ottenere un’assistenza rapida e semplice.
Attualmente non è disponibile il supporto tramite WhatsApp, ma restano attivi altri strumenti online molto utili.
| Sede | Indirizzo | Orari |
|---|---|---|
| San Martino Buon Albergo (VR) | Via Nazionale 36, 37036 San Martino Buon Albergo (VR) |
Lun: 08:30 - 12:00 / 14:00 - 15:30 Mer: 08:30 - 18:00 Mar, Gio, Ven, Sab: 08:30 - 12:00 |
| San Giuliano Milanese (MI) | Via Fratelli Cervi 31 |
Lun e Mer: 08:30 - 12:00 / 14:00 - 15:30 Mar, Gio, Ven, Sab: 08:30 - 12:00 |
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Responsabile Operativo Energia
Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
