Contatti EstEnergy: numeri verdi, email e assistenza online
FAQ
Il servizio clienti di EstEnergy è lo stesso di Hera?
No, EstEnergy ha un servizio clienti dedicato, separato da quello di Hera, anche se fanno parte dello stesso gruppo.
EstEnergy offre un servizio di assistenza tramite chat online o WhatsApp?
Sì, è possibile contattare EstEnergy tramite chat sul sito ufficiale; per WhatsApp è necessario verificare la disponibilità sul portale.
Dove trovo lo sportello fisico EstEnergy più vicino a me?
Puoi individuare lo sportello EstEnergy più vicino utilizzando il servizio di ricerca punti vendita sul sito ufficiale.
Ultima modifica il 27 novembre 2025 alle ore 10:03
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Per ricevere assistenza da EstEnergy puoi utilizzare diversi canali: numero verde, email, sportelli fisici e area clienti online. In questa pagina trovi tutti i contatti utili e le informazioni per parlare con un operatore e gestire bollette, contratti o segnalare guasti in modo rapido e semplice.
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Come contattare l’assistenza clienti EstEnergy: numeri verdi e contatti utili
Per entrare in contatto con EstEnergy, è possibile utilizzare diversi canali a seconda delle proprie esigenze: assistenza clienti, invio di richieste, informazioni commerciali o segnalazioni tecniche. Il numero verde 800.390.390 è a disposizione per richieste e informazioni. Qui trovi un riepilogo dei principali contatti ufficiali aggiornati.
Numero verde e contatto da cellulare
Se chiami da un telefono cellulare, puoi contattare EstEnergy al numero 02.82.888.888. Questo numero è dedicato ai clienti mobili e ti permette di ricevere assistenza per bollette, attivazioni, disattivazioni e qualsiasi altra richiesta relativa al tuo contratto energetico. Ricorda che il numero verde 800.390.390 è invece riservato alle chiamate da rete fissa.
Quali sono gli orari di disponibilità del servizio clienti EstEnergy al numero verde?
Il servizio clienti EstEnergy è a disposizione dei clienti tramite numero verde e numero dedicato da cellulare per fornire assistenza su bollette, contratti, segnalazioni tecniche e altre richieste. Gli operatori sono disponibili negli orari indicati per garantire supporto rapido ed efficace.
Se desideri evitare di attendere in linea, EstEnergy offre la possibilità di prenotare una richiamata con un operatore. In questo modo riceverai assistenza all’orario più comodo per te, senza tempi di attesa prolungati, per gestire rapidamente bollette, contratti o segnalazioni tecniche.
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Qual è l’indirizzo email di EstEnergy per assistenza e informazioni?
Per ricevere supporto via email, EstEnergy offre diversi indirizzi a seconda della tipologia di richiesta. Puoi inviare richieste relative a bollette, contratti, attivazioni o segnalazioni tecniche. L’invio di un’email permette di ricevere risposte dettagliate e documentazione utile senza dover contattare telefonicamente il servizio clienti.
Tipo di richiesta
Indirizzo email
Assistenza clienti generica
clienti.estenergy@gruppohera.it
Informazioni generali
info@estenergy.gruppohera.it
I tempi di risposta alle email inviate a EstEnergy variano a seconda della tipologia di richiesta e del periodo dell’anno. In generale, EstEnergy si impegna a rispondere entro 2-3 giorni lavorativi. Per richieste urgenti, è consigliabile contattare direttamente il numero verde 800.046.200 o recarsi presso uno degli sportelli sul territorio.
Dove inviare reclami o segnalazioni a EstEnergy: email, PEC, fax
Se devi inviare un reclamo o una segnalazione a EstEnergy, ci sono diversi canali ufficiali a tua disposizione. Puoi scegliere tra email, PEC o fax a seconda delle tue esigenze. Utilizzando i canali ufficiali, potrai inoltrare la tua richiesta in modo sicuro e ricevere una risposta tempestiva dal servizio clienti.
Tipo di contatto
Recapito
Email assistenza clienti
clienti.estenergy@gruppohera.it
PEC (Posta Elettronica Certificata)
estenergy@pec.gruppohera.it
Fax
051.735.733
Tutti i canali social di EstEnergy
EstEnergy è presente sui principali canali social per offrire supporto, condividere aggiornamenti e fornire informazioni utili ai propri clienti. Seguendo i profili ufficiali, puoi restare aggiornato su novità, promozioni e comunicazioni importanti, oltre a ricevere assistenza rapida tramite messaggi diretti.
Social Network
Profilo ufficiale
Facebook
facebook.com/estenergy.it
Instagram
instagram.com/estenergy.it
LinkedIn
linkedin.com/company/estenergy
Twitter
twitter.com/estenergy
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Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
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