Ultima modifica il 28 novembre 2025 alle ore 14:38
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L’Area Clienti Energit è lo spazio digitale che permette agli utenti di gestire in autonomia le forniture di luce e gas. Attraverso il portale è possibile consultare le bollette, comunicare l’autolettura, controllare lo stato dei pagamenti e accedere a tutte le informazioni contrattuali.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Per accedere all’Area Clienti Energit puoi utilizzare due modalità principali:
| Tipologia di accesso | Dati richiesti |
|---|---|
| Login standard | Email + password |
| Accesso tramite dati bolletta | PIN cliente + codice fiscale / partita IVA |
Nel dettaglio:
Se è il tuo primo accesso, devi prima procedere con la registrazione all’Area Clienti myEnergit. La procedura è guidata e richiede pochi dati presenti in bolletta.
💡 Da questo momento potrai accedere in qualsiasi momento all’Area Clienti utilizzando email e password, oppure continuare a sfruttare l’accesso con PIN cliente e dati fiscali.
Come modificare i dati personali nell’Area Clienti Energit Per variazioni più complesse (ad esempio modifiche contrattuali o intestazione dell’utenza) è consigliabile contattare direttamente il servizio clienti Energit oppure utilizzare la modulistica dedicata presente nell’Area Clienti.Risparmia in bolletta! Attiva con Papernest le migliori offerte per te!
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La comunicazione dell’autolettura consente di avere bollette più aderenti ai consumi reali, evitando stime e conguagli. Con Energit puoi inviare la lettura del contatore in vari modi:
| Canale | Descrizione |
|---|---|
| Area Clienti online | Accedi al sito web, seleziona la sezione dedicata all’autolettura, inserisci Codice Cliente, POD (per la luce) o PDR (per il gas) e la lettura rilevata. |
| Numero Verde | Chiama l’800 19 22 22 e segui le istruzioni della voce guida per comunicare i dati di fornitura (es. Codice Cliente, POD o PDR) e la lettura del contatore. |
| App Energit | Se utilizzi l’app, puoi inserire l’autolettura direttamente da smartphone, seguendo i passaggi indicati nella sezione dedicata, dopo l’accesso con le tue credenziali e i dati di fornitura. |
Prima di inviare l’autolettura è importante:
L’autolettura fornita viene utilizzata ai fini della fatturazione del periodo successivo; in mancanza di dati aggiornati, Energit può ricorrere a consumi stimati sulla base degli storici.
L’Area Clienti myEnergit raccoglie in un unico ambiente le principali funzionalità per la gestione quotidiana delle utenze:
Le bollette Energit possono essere consultate e scaricate in qualsiasi momento dall’Area Clienti myEnergit. Una volta effettuato l’accesso:
La bolletta può essere ricevuta sia in formato cartaceo via posta, sia in formato digitale via email, attivando l’apposita opzione nell’Area Clienti. La versione digitale consente di mantenere uno storico ordinato dei documenti e verificare con facilità importi, scadenze e consumi.
Per quanto riguarda il pagamento, Energit mette a disposizione diverse modalità:
Le recensioni dei clienti su Energit sono variegate: accanto a diverse opinioni molto positive, che elogiano in particolare il servizio clienti per cortesia e rapidità, non mancano anche alcuni riscontri negativi legati alla gestione di specifici problemi. Le testimonianze riportate di seguito rappresentano solo una parte delle esperienze condivise dagli utenti.
| Roberto (19/08/2025) |
|
| Sono cliente da anni e ho sempre trovato un servizio clienti eccellente: tempi di attesa brevi, operatori professionali, veloci e precisi. Un’assistenza davvero affidabile, che rende Energit un fornitore luce e gas consigliato. | |
| Stefano (25/11/2021) |
|
| Gli operatori sono gentili, ma il servizio clienti nel suo complesso non è riuscito a risolvere un semplice problema di inversione del PDR. Mancano risposte via email e non c’è stata attenzione nel seguire la pratica. Un’esperienza negativa per quanto riguarda l’efficacia dell’assistenza. | |
| Ross (25/09/2025) |
|
| Finalmente un’azienda con un’assistenza clienti facile da contattare: operatori gentili, preparati e disponibili senza attese infinite. Un servizio clienti che fa davvero la differenza. | |
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Per inviare un reclamo, puoi utilizzare il modulo ufficiale disponibile sul sito Energit oppure scrivere in carta libera indicando i dati del cliente, il codice fornitura e la descrizione del problema. Il reclamo può essere inviato via email a energia@energit.it, via fax al numero 800 19 22 55 oppure tramite posta all’indirizzo della sede legale. Energit risponde entro i tempi stabiliti da ARERA.
È possibile contattare Energit tramite Numero Verde 800 19 22 22, via email all’indirizzo info@energit.it oppure accedendo all’Area Clienti online myenergit.energit.it. Il call center è attivo dal lunedì al venerdì.
Per guasti tecnici, interruzioni della corrente, cali di tensione o fughe di gas non devi contattare Energit, ma il distributore locale competente nella tua zona. Il numero di pronto intervento è indicato in bolletta, solitamente nella prima pagina.
La sede legale di Energit si trova a: Via Edward Jenner 19/21, 09121 Cagliari (CA). È l’indirizzo da utilizzare per inviare reclami scritti, comunicazioni ufficiali e raccomandate A/R.
Responsabile Operativo Energia
Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.