Il subentro è la procedura per riattivare un contatore disattivato dopo la chiusura del contratto del precedente intestatario.
Il subentro serve quando il contatore è già installato ma non attivo, ad esempio dopo un cambio di casa o di inquilino.
Circa 7 giorni lavorativi per la luce e 12 giorni lavorativi per il gas.
Ultima modifica il 2 dicembre 2025 alle ore 16:47
Il subentro con Enel Energia può essere richiesto ditettamente sul sito o chiamando il numero verde Enel e fornendo il codice POD (luce) e il codice PDR (gas). Il servizio ha un costo di circa €30 per la luce e €58 per il gas. Il subentro prevede tempi di attivazione di circa 7 giorni lavorativi per la luce e fino a 12 per il gas.
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Puoi richiedere il subentro con Enel Energia in diversi modi, scegliendo il canale più comodo per te tra quelli digitali, telefonici o tradizionali. Ecco tutte le opzioni disponibili:
Di seguito i contatti Enel Energia utili per effettuare il subentro:
| Contatti utili per il Subentro Enel | |
|---|---|
| Sportelli fisici | Trova lo Spazio Enel più vicino tramite il sito ufficiale. |
| Numero Verde Subentro Enel (da fisso) | 800.900.800 — Lun-Dom, 7:00–22:00 (festività escluse) |
| Numero Verde Subentro Enel (da mobile) | 199.505.055 — Lun-Dom, 7:00–22:00 (festività escluse) |
| WhatsApp Enel | 329.871.0714 |
| Numero Enel dall'estero | +39.06.64511012 — Lun-Dom, 7:00–22:00 |
| Email per documenti | allegati.enelenergia@enel.com |
| Fax | Elettricità: 800.046.311 | Gas: 800.997.736 |
| Posta ordinaria |
Energia elettrica: Casella Postale 8080 – 85100 Potenza Gas naturale: Casella Postale 1000 – 85100 Potenza |
Il costo del subentro con Enel Energia varia in base al tipo di fornitura, circa €30 per la luce e €58 per il gas. Gli importi sono stabiliti dall’ARERA e possono includere corrispettivi commerciali, oneri amministrativi e IVA. Di seguito trovi il dettaglio dei costi per la luce e successivamente per il gas.
| Voce di costo (Luce) | Importo |
|---|---|
| Corrispettivo commerciale | € 23,00 + IVA |
| Oneri amministrativi | € 0,00 (azzerati dal 2024) |
| Totale stimato | € 30 |
Dopo aver visto i costi per il subentro della fornitura elettrica, ecco nel dettaglio quelli relativi al subentro gas con Enel Energia, che includono sia gli oneri amministrativi che il corrispettivo commerciale stabilito da ARERA.
| Voce di costo (Gas) | Importo |
|---|---|
| Corrispettivo commerciale | € 23,00 + IVA |
| Oneri amministrativi | € 30,00 |
| Totale stimato | € 58 |
Per richiedere il subentro con Enel Energia e riattivare un contatore disattivato, è necessario fornire alcuni dati fondamentali che permettono di identificare la fornitura e l’intestatario del contratto. Ecco cosa ti servirà:
Con questi dati a disposizione, puoi richiedere il subentro luce o gas con Enel Energia in modo semplice e rapido. Assicurati sempre che tutte le informazioni siano corrette per evitare ritardi nella procedura.
I tempi di perfezionamento del subentro con Enel Energia sono stabiliti dall’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA). Le tempistiche variano in base alla tipologia di fornitura e decorrono dal momento in cui Enel riceve tutta la documentazione necessaria per attivare la pratica.
Per velocizzare la procedura è importante inviare correttamente tutti i documenti richiesti e verificare che i dati forniti siano aggiornati e completi.
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Se devi fare il subentro con Enel ma non hai a disposizione una bolletta dell'abitazione in cui vuoi effettuare la riattivazione dei contatori, non preoccuparti: è possibile recuperare i dati necessari direttamente dal contatore.
Dove trovare i codici POD e PDR? Se vuoi trovare il Codice POD (per la luce) e il Codice PDR (per il gas), i codici di riconoscimento dei tuoi strumenti di misurazione del consumo, ti basterà recarti fisicamente al contatore in questione e leggere il codice che appare sul display elettronico. Per farlo, premi ripetutamente il pulsante principale fino a che potrai visualizzare la dicitura "POD" o "PDR".Se, a seguito del decesso dell’intestatario, il contatore è stato disattivato, l’erede deve richiedere un subentro mortis causa per riattivare la fornitura a proprio nome. La procedura si avvia contattando il servizio clienti Enel Energia e fornendo la documentazione necessaria. Ecco i passaggi da seguire:
A differenza della voltura, il subentro prevede sempre dei costi di riattivazione, indipendentemente dalla relazione familiare o dalla convivenza con il defunto. Il costo è quello del subentro ordinario ovvero circa €30 per la luce e €58 per il gas.
Se devi effettuare un subentro con Enel Energia, puoi scegliere tra diverse offerte luce e gas pensate per adattarsi alle varie esigenze di consumo. Qui di seguito trovi una panoramica delle principali offerte attive che puoi valutare per riattivare la tua fornitura.
A seconda dello stato del contatore e della fornitura, potresti dover richiedere un’operazione diversa dal subentro:
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Leggi l'articoloRedattore Esperto nel Settore Energetico
Laureato in Economia Aziendale e Management presso l'Università Commerciale Luigi Bocconi, ha conseguito un master in Marketing Management and Sales alla EAE Business School a Barcellona. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Prontobolletta.
