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Area Clienti Edison: registrazione, funzionalità e contatti

Area Clienti Edison: registrazione, funzionalità e contatti

FAQ

Posso gestire più forniture con un solo account My Edison?

Sì, è possibile aggiungere più forniture (luce o gas) all'interno dello stesso profilo cliente.

Come posso ricevere notifiche sulle scadenze delle bollette?

Attivando le notifiche via email o tramite l'app My Edison, riceverai avvisi sulle scadenze.

È possibile rateizzare una bolletta direttamente dall'Area Clienti?

Sì, puoi richiedere la rateizzazione di una bolletta accedendo alla sezione dedicata nell'Area Clienti.

Ultima modifica il 3 settembre 2025 alle ore 10:39

Daniele PjetriLinkedin
Daniele Pjetri

Responsabile Operativo Energia

Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.

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Table of Contents

  • Login e registrazione all'Area Clienti Edison: guida passo passo
  • Le operazioni disponibili nell'Area Clienti Edison
  • App My Edison: come scaricarla e sfruttarla al meglio
  • Gli altri contatti utili di Edison per assistenza e informazioni

L'Area Clienti Edison è lo strumento principale per gestire in autonomia la propria fornitura di luce e gas. Accedendo alla piattaforma online o tramite l’app My Edison, è possibile consultare i consumi, scaricare le bollette, aggiornare i dati contrattuali e scoprire offerte personalizzate. Scopri tutte le funzionalità e le modalità di accesso in questa pagina.

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  • Login e registrazione all'Area Clienti Edison: guida passo passo
  • Le operazioni disponibili nell'Area Clienti Edison
  • App My Edison: come scaricarla e sfruttarla al meglio
  • Gli altri contatti utili di Edison per assistenza e informazioni

Login e registrazione all'Area Clienti Edison: guida passo passo

Se hai una fornitura Edison o stai per attivarla, accedere all’Area Clienti è il modo più rapido per gestire autonomamente il tuo contratto di luce e gas. Qui puoi consultare le bollette, verificare i consumi, modificare i dati personali, richiedere assistenza e monitorare pagamenti in tempo reale. In questa guida ti spieghiamo passo passo come effettuare il login e come registrarti per sfruttare tutti questi servizi online.

Login a My Edison

Accedere all’area clienti My Edison ti permette di gestire facilmente le tue forniture, consultare le bollette e monitorare i consumi. Segui questi semplici passaggi per effettuare il login e accedere al tuo profilo personale.

  1. Vai sul sito ufficiale di Edison e clicca su "Accedi".
  2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password scelti in fase di registrazione.
  3. Clicca su "Entra" per accedere alla tua area personale.
  4. Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla con l’opzione "Password dimenticata".

Come registrarsi all’Area Clienti Edison

Per sfruttare tutti i servizi online di Edison, è necessario registrarsi all’area clienti. Ecco una guida passo passo per creare il tuo profilo e iniziare a gestire comodamente le tue utenze.

  1. Clicca su "Registrati" nella home page di Edison Energia.
  2. Scegli la tua tipologia di utenza: Privato, Azienda o Condominio.
  3. Inserisci i tuoi dati personali, tra cui e-mail e password di almeno 6 caratteri.
  4. Conferma la registrazione cliccando sul link ricevuto via e-mail.
  5. Aggiungi il tuo codice cliente per completare l’attivazione del profilo.

Le operazioni disponibili nell'Area Clienti Edison

L’Area Clienti Edison mette a disposizione una serie di funzionalità pensate per aiutarti a gestire in modo semplice e autonomo la tua fornitura di luce e gas. Attraverso questa piattaforma puoi monitorare i consumi, gestire le bollette, inviare l’autolettura e molto altro. Ecco nel dettaglio tutte le operazioni che puoi effettuare:

Operazione Descrizione
Monitoraggio consumi Consulta i tuoi consumi di luce e gas in tempo reale e accedi allo storico.
Gestione bollette Scarica, visualizza e paga le bollette direttamente online.
Autolettura contatore Invia l’autolettura manualmente o tramite foto con l’app My Edison.
Modifica dati personali Aggiorna i tuoi dati di contatto e le informazioni contrattuali, incluse le operazioni di voltura e subentro.
Stato delle pratiche Controlla l'avanzamento delle richieste e l’attivazione della fornitura.
Notifiche e promozioni Ricevi avvisi su scadenze, bollette, offerte esclusive e programmi fedeltà riservati ai clienti Edison.
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App My Edison: come scaricarla e sfruttarla al meglio

Gestire la tua fornitura di luce e gas non è mai stato così semplice grazie all’app My Edison. Con un’interfaccia intuitiva e funzionalità pensate per semplificare ogni operazione, puoi controllare consumi, bollette e offerte direttamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi.

La procedura di registrazione è veloce: ti basta inserire i tuoi dati, creare una password e confermare l’attivazione del profilo. Una volta effettuato l’accesso, avrai a disposizione diverse funzionalità utili:

  • Controllare il riepilogo delle forniture e lo storico dei consumi.
  • Scaricare e pagare le bollette direttamente dal tuo dispositivo.
  • Inviare l’autolettura del contatore in modo manuale o tramite foto.
  • Ricevere avvisi su scadenze, promozioni e aggiornamenti del contratto.
  • Gestire e modificare i tuoi dati personali e le informazioni di contatto.

L’app è disponibile gratuitamente per tutti gli utenti Edison e può essere scaricata dai principali store digitali per dispositivi Android (Google Play) o Apple (Apple Store).

Gli altri contatti utili di Edison per assistenza e informazioni

Oltre al numero verde per le offerte commerciali, Edison mette a disposizione diversi canali di contatto dedicati in base alla tipologia di cliente: privati, aziende, condomini e pubbliche amministrazioni. Di seguito trovi un riepilogo completo con numeri, fax e indirizzi postali utili.

Il servizio clienti Edison è attivo dal lunedì al sabato, dalle 09:00 alle 21:00, esclusi i festivi infrasettimanali e le domeniche. Per informazioni sulle offerte commerciali, puoi contattare il 800.14.14.14.

Se sei già cliente Edison, puoi utilizzare i seguenti contatti in base alla tua categoria di utenza:

CategoriaCanali di contatto
Offerte commercialiNumero verde: 800.14.14.14
Clienti domestici Numero verde: 800.031.141
Fax: 800.031.143
Indirizzo: Casella Postale 94, 20080, Basiglio (MI)
Professionisti e aziende Numero verde: 800.031.121
Fax: 800.031.124
Indirizzo: Casella Postale 14070, 200152, Milano
Condomini Numero dedicato: 02.82518078
Fax: 02.82518079
Indirizzo: Casella Postale 14070, 200152, Milano
Pubbliche amministrazioni Numero dedicato: 02.82518188
Fax: 800.031.124
Indirizzo: Casella Postale 14070, 200152, Milano
Come facilitare la tua richiesta al Servizio Clienti Edison Per ricevere una risposta più rapida da Edison, indica sempre nei tuoi messaggi: il tuo nome e cognome, il codice cliente, l'indirizzo di fornitura e un recapito telefonico o email. Questo aiuterà il servizio clienti a gestire meglio la tua richiesta.

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