Deval: numero verde, contatti e reclami del distributore valdostano

Numero verde e contatti Deval

Deval offre diversi canali di contatto per garantire assistenza ai propri clienti. È possibile contattare il servizio clienti tramite numero verde, email, fax e canali digitali come il sito web e i social network.

Inoltre, l’app ufficiale di Deval offre diverse funzionalità utili per gestire la tua fornitura di energia elettrica:

• Ricevere un preavviso in caso di interruzioni programmate di energia;
• Essere informato in caso di guasti che coinvolgono l’utenza registrata sull’app;
• Visualizzare informazioni sul contatore elettronico;
• Consultare le FAQ sulla gestione della fornitura di energia;
• Registrare tutte le forniture relative alle utenze connesse alla rete Deval.

L'app di Deval si può scaricare gratuitamente su Android o iOS.

Quando rivolgersi a Deval per Assistenza

Deval, essendo un distributore locale di energia, interviene solo in specifiche situazioni e ha un contatto diretto con i consumatori solo in casi particolari. Puoi contattare il numero verde o gli altri riferimenti di Deval nei seguenti casi:

• Segnalazione di guasti o problemi alla rete elettrica;
• Malfunzionamenti o anomalie legate al contatore della luce;
• Richiesta di pronto intervento per emergenze sulla rete di distribuzione.

Per tutte le questioni relative a offerte commerciali di luce e tariffe gas, o bollette luce e bollette gas, dovrai rivolgerti direttamente al tuo fornitore di energia, come ad esempio Enel Energia o Plenitude.

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Info

Come presentare un reclamo a Deval

Se riscontri problemi con il contatore dell’energia elettrica, malfunzionamenti o se non sei soddisfatto del servizio clienti, Deval offre un processo semplice per presentare un reclamo. Per farlo, puoi compilare l'apposito modulo di reclamo e inviarlo attraverso uno dei seguenti canali:

Sede e Informazioni

Deval è una società fondata nel 1899, che ha avuto un ruolo fondamentale nell'elettrificazione della Valle d'Aosta e nello sviluppo della rete elettrica regionale. Dal 2001, la società è indipendente nella distribuzione dell'energia, partecipata al 51% da Enel e al 49% dalla Regione tramite Finaosta.

La Valle d'Aosta è la prima regione autonoma in Italia nella gestione delle risorse idroelettriche, con un forte contributo di Deval al potenziamento della rete elettrica regionale.

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