Daniele è un esperto di marketing digitale con esperienza nel settore energetico. Attualmente SEO Manager per il mercato spagnolo presso Papernest, gestisce la strategia SEO e un team di 8 persone, ottimizzando oltre 10 siti web nel settore energetico e delle telecomunicazioni. Ha precedentemente lavorato in agenzie digitali, occupandosi di lead generation, SEO e creazione di contenuti per diverse aziende.
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In questa pagina trovi informazioni su come contattare Deval per assistenza, risolvere problemi con la distribuzione dell'energia elettrica e il contatore, e presentare un reclamo. Il Numero Verde è 800.900.999, attivo 24 ore su 24.
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Deval offre diversi canali di contatto per garantire assistenza ai propri clienti. È possibile contattare il servizio clienti tramite numero verde, email, fax e canali digitali come il sito web e i social network.
Consultare le FAQ sulla gestione della fornitura di energia;
Registrare tutte le forniture relative alle utenze connesse alla rete Deval.
L'app di Deval si può scaricare gratuitamente su Android o iOS.
Quando rivolgersi a Deval per Assistenza
Deval, essendo un distributore locale di energia, interviene solo in specifiche situazioni e ha un contatto diretto con i consumatori solo in casi particolari. Puoi contattare il numero verde o gli altri riferimenti di Deval nei seguenti casi:
Segnalazione di guasti o problemi alla rete elettrica;
Malfunzionamenti o anomalie legate al contatore della luce;
Richiesta di pronto intervento per emergenze sulla rete di distribuzione.
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Info
Come presentare un reclamo a Deval
Se riscontri problemi con il contatore dell’energia elettrica, malfunzionamenti o se non sei soddisfatto del servizio clienti, Deval offre un processo semplice per presentare un reclamo. Per farlo, puoi compilare l'apposito modulo di reclamo e inviarlo attraverso uno dei seguenti canali:
Posta ordinaria: Invia il modulo all’indirizzo della sede legale di Deval: Via Clavalité 8, 11100 AOSTA.
PEC: Puoi inviare il modulo tramite posta elettronica certificata all’indirizzo deval@pec.devalspa.it.
FAX: Invia il modulo al numero 0165.64.73.33.
Una volta ricevuto il reclamo, Deval si impegna a fornire una risposta entro 30 giorni solari. Nella risposta, verrà inclusa una comunicazione scritta che descriverà le azioni intraprese per risolvere la situazione segnalata e il nome dell'operatore incaricato della gestione del reclamo.
Sede e Informazioni
Deval è una società fondata nel 1899, che ha avuto un ruolo fondamentale nell'elettrificazione della Valle d'Aosta e nello sviluppo della rete elettrica regionale. Dal 2001, la società è indipendente nella distribuzione dell'energia, partecipata al 51% da Enel e al 49% dalla Regione tramite Finaosta.
La Valle d'Aosta è la prima regione autonoma in Italia nella gestione delle risorse idroelettriche, con un forte contributo di Deval al potenziamento della rete elettrica regionale.
La sede legale e operativa di Deval si trova in Via Clavalité 8, 11100 AOSTA. La struttura è facilmente raggiungibile e ospita un team di esperti pronto a supportare la gestione delle risorse energetiche della regione.
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