Ultima modifica il 20 febbraio 2026 alle ore 14:51
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Con la fine del mercato tutelato il 1 luglio 2024, molti consumatori si trovano a dover affrontare il passaggio al mercato libero per l'energia e il gas. Questo cambiamento ha un impatto diretto su clienti vulnerabili e non. Vediamo insieme cosa succede ai clienti e come affrontare la transizione in sicurezza.
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Il mercato tutelato dell'energia è un regime di maggior tutela in cui le tariffe di luce e gas sono regolate e stabilite dall’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA). Questo sistema, noto anche come servizio di maggior tutela, garantisce ai consumatori condizioni contrattuali ed economiche trasparenti e protette, con prezzi aggiornati periodicamente in base ai costi delle materie prime e alle dinamiche di mercato.
Dal 1° luglio 2024, l’accesso al mercato tutelato è riservato esclusivamente ai clienti vulnerabili, a cui è dedicato il servizio di tutela della vulnerabilità. Questa categoria include persone che, per ragioni sociali, economiche o di salute, necessitano di una protezione particolare nell’approvvigionamento energetico.
Il servizio di maggior tutela, che rappresenta il regime di maggior tutela per la fornitura di energia elettrica e gas, è riservato ai clienti che si trovano in condizioni di particolare fragilità, definiti come clienti vulnerabili.
Chi può accedere al servizio di tutela della vulnerabilità? Il servizio di tutela della vulnerabilità è riservato a clienti domestici che rientrano in specifiche condizioni personali, economiche o geografiche.Il regime di maggior tutela, attraverso il servizio di maggior tutela, offre ai clienti condizioni di fornitura con tariffe regolate dall’Autorità, garantendo prezzi trasparenti e aggiornati periodicamente in base ai costi di mercato. Questa soluzione è particolarmente indicata per i clienti vulnerabili che rientrano nel servizio di tutela della vulnerabilità, in quanto protegge da oscillazioni improvvise dei prezzi e offre tutele specifiche.
Quando conviene il mercato tutelato
Conviene rimanere nel mercato tutelato se:
Quando conviene il mercato libero
Il mercato libero, invece, può essere più conveniente se:
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Il ritorno al regime di maggior tutela è possibile per chi rispetta i requisiti dei clienti vulnerabili. In questi casi, è possibile accedere nuovamente al servizio di maggior tutela tramite il servizio di tutela della vulnerabilità, che offre condizioni protette e tariffe regolate dall’Autorità.
Per richiedere il ritorno, è necessario contattare il Servizio Elettrico Nazionale (SEN) o il proprio fornitore, presentando la documentazione che certifica la propria condizione di vulnerabilità. La procedura sarà gestita secondo le normative vigenti, garantendo la tutela delle persone in situazioni di fragilità.
Il passaggio al STG è automatico e temporaneo, con l’obiettivo di tutelare i consumatori da interruzioni e condizioni economiche sfavorevoli, offrendo un tempo aggiuntivo per prendere una decisione consapevole e informata sul proprio fornitore di energia.
Quando si parla di fornitori nel servizio di maggior tutela per luce e gas, si tende spesso ad associare tutto al Servizio Elettrico Nazionale, che rappresenta il principale punto di riferimento per milioni di famiglie italiane. Tuttavia, con la progressiva eliminazione del mercato tutelato, questo servizio rimane attivo soltanto per i cosiddetti clienti vulnerabili.
Per queste persone, la fornitura continua a essere garantita da operatori incaricati, che cambiano in base alla zona geografica. Di seguito, i principali gestori attivi:
I prezzi dell’energia elettrica e del gas nel regime di maggior tutela vengono stabiliti e aggiornati regolarmente dall’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA), tenendo conto delle condizioni di mercato e dei costi delle materie prime.
Per il mese di marzo 2026, le tariffe previste nel mercato tutelato sono le seguenti:
Questi prezzi comprendono tutte le componenti tariffarie regolate dall’Autorità e sono pensati per assicurare trasparenza e tutela ai clienti che usufruiscono del servizio di maggior tutela.
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Scopri di più sul mercato energetico:
Dal 1° luglio 2024 il mercato tutelato è riservato esclusivamente ai clienti vulnerabili. Se rientri in questa categoria (per esempio, hai diritto al bonus sociale o sei in condizioni di fragilità), potrai continuare a usufruire delle tariffe regolate dall’Autorità. Se invece non sei un cliente vulnerabile e non hai effettuato il passaggio al mercato libero, verrai automaticamente trasferito al Servizio a Tutele Graduali (STG), che offre condizioni di fornitura transitorie con prezzi regolati, fino a quando non sceglierai un nuovo fornitore nel mercato libero.
Rimanere nel mercato tutelato può essere conveniente per i clienti vulnerabili che necessitano di una protezione contro le fluttuazioni di prezzo, grazie a tariffe aggiornate periodicamente e regolate dall’Autorità. Il mercato tutelato garantisce inoltre condizioni contrattuali trasparenti, senza rischi di clausole nascoste o costi aggiuntivi. Per chi preferisce sicurezza e stabilità, senza doversi occupare di confrontare offerte, il regime di maggior tutela rappresenta una soluzione rassicurante.
Sì, una delle categorie considerate clienti vulnerabili e quindi ammesse a rimanere nel mercato tutelato sono le persone che hanno compiuto 75 anni. Questa misura è pensata per tutelare gli anziani, garantendo loro tariffe regolate e condizioni di fornitura protette, soprattutto in un contesto di mercato energetico in evoluzione.
Il mercato tutelato energia è un regime di fornitura di energia elettrica e gas naturale in cui i prezzi e le condizioni sono stabiliti e aggiornati dall’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA). Questo sistema è nato per garantire una maggiore protezione e trasparenza ai consumatori, soprattutto quelli più vulnerabili, offrendo tariffe regolate e un servizio controllato rispetto al mercato libero, dove i prezzi sono determinati direttamente dai fornitori.
Redattore Esperto nel Settore Energetico
Francesco è Digital Marketing Project Manager presso Papernest, dove gestisce progetti digitali con focus sul settore energetico, ottimizzazione SEO e strategia dei contenuti. Con una forte esperienza nel marketing digitale, si concentra sull’innovazione e sulla crescita delle soluzioni energetiche online.
