Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
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Il Numero Verde di SGR Energia è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 20:00, e il sabato dalle 9:00 alle 17:00. Il servizio permette ai clienti di ricevere assistenza su forniture di luce e gas, come voltura, subentro e allaccio, interagendo direttamente con un operatore. Un canale pratico per gestire al meglio il proprio contratto energetico.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Numero Verde SGR Energia: assistenza e operazioni disponibili
Il Numero Verde 800.900.147 di SGR Energia è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 18:00, e offre supporto gratuito per una vasta gamma di operazioni legate alle forniture di luce e gas.
Gli utenti possono:
Comunicare l'autolettura del contatore per evitare stime in bolletta
Ottenere copie di bollette smarrite o informazioni sui pagamenti
Segnalare disservizi o inviare reclami tramite e-mail o PEC
Per assistenza 24 ore su 24, è disponibile l'opzione 9 del Numero Verde. In alternativa, è possibile utilizzare l'area riservata MY SGR per gestire autonomamente le proprie forniture.
Migliori orari per contattare il Numero Verde SGR Energia
Il Numero Verde di SGR Energia è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 18:00. Tuttavia, alcune fasce orarie risultano più indicate per ottenere assistenza veloce e ridurre i tempi di attesa.
📞 Telefono (Numero Verde 800.900.147): consigliato chiamare la mattina presto (8:00–10:30) o subito dopo la pausa pranzo (14:00–16:30), evitando l’orario di punta tra le 11:00 e le 13:00.
📱 Area riservata MY SGR: disponibile 24/7 per operazioni autonome come autoletture, richieste di bollette o gestione dei contratti; ideale per chi preferisce evitare code telefoniche.
📧 Email o PEC: utile per reclami o segnalazioni di disservizi; le risposte arrivano generalmente entro 24–48 ore lavorative.
Per operazioni urgenti o complesse è sempre consigliato il contatto telefonico, mentre l’area MY SGR permette di gestire rapidamente pratiche semplici senza attese.
Altri metodi di contatto SGR Energia
Oltre al Numero Verde, SGR Energia mette a disposizione diversi canali per contattare il servizio clienti, inviare segnalazioni o richieste di informazioni. Ecco tutti i riferimenti utili:
Contatto
Informazioni
Perché contattare
Numero Verde
800.900.147 (lun-sab 8:00–18:00)
Per assistenza generale, comunicare autoletture, modifiche contrattuali o segnalare disservizi
Per inviare richieste contrattuali, informazioni generali o questioni legate a crediti
PEC
servizioclienti@pec.sgrlucegas.it
Per invio di comunicazioni ufficiali o reclami con valore legale
Sede
Via Gabriello Chiabrera, 34b (Rimini RN)
Per invio di documenti cartacei o comunicazioni ufficiali al consumatore
Fax
0541.303067 / 0541.380344 / 0541.303062
Invio documenti ufficiali, reclami o pratiche legate all’ufficio crediti
Contatti per comunicare l’autolettura con SGR Energia
Per inviare l’autolettura del tuo contatore di luce o gas, SGR Energia mette a disposizione diversi canali di contatto facili e rapidi:
Numero Verde: 800.900.147, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 18:00. È disponibile anche l’opzione automatica (opzione 9) 24 ore su 24.
Email: invia la lettura a servizioclienti@sgrlucegas.it.
Area Riservata MY SGR: accedi all’area clienti e seleziona “Comunica la lettura” per inviare la tua autolettura online.
App Mobile MyApp Energy: disponibile per dispositivi Android e iOS, permette di inviare facilmente la tua lettura direttamente dal tuo smartphone o tablet.
Questi canali ti permettono di comunicare l’autolettura in modo semplice e diretto, con assistenza immediata in caso di necessità tramite il numero verde.
Contatti per inviare reclami a SGR Energia
Per presentare un reclamo relativo alle forniture di luce o gas, SGR Energia offre diversi canali ufficiali:
Numero Verde: 800.900.147, attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 18:00. Gli operatori sono disponibili per ricevere segnalazioni e fornire assistenza.
Email: invia il reclamo a servizioclienti@sgrlucegas.it.
Posta Elettronica Certificata (PEC): invia il reclamo a servizioclienti@pec.sgrlucegas.it.
Fax: invia il reclamo al numero 0541.380344.
Posta Ordinaria: invia il reclamo a SGR Servizi S.p.A., Via Chiabrera 34/B, 47924 Rimini (RN).
Per una gestione più rapida, è consigliabile utilizzare il modulo reclami disponibile sul sito ufficiale di SGR Energia. Il modulo deve essere debitamente compilato e firmato, e può essere inviato tramite i canali sopra indicati.
Recensioni del Servizio Clienti di SGR Energia
Le recensioni sono state raccolte dal profilo ufficiale di SGR Energia su Trustpilot. Attualmente il punteggio medio del servizio clienti è di 4,2/5 stelle, basato sulle esperienze degli utenti. Di seguito alcune recensioni rappresentative.
Francesco Rossi (24/06/2025)
Ho parlato settimana scorsa con la Vs dipendente sig.ra Erika. Desidero sottolineare che la Sua disponibilità, la preparazione e la cortesia nello spiegare tutto, ha esaudito ogni nostra domanda e chiarimento. Complimenti vivissimi alla Sig.ra Erika.
Giulia Ferri (15/07/2025)
Il servizio clienti è stato cortese e disponibile, anche se ho dovuto attendere qualche minuto in linea. Risolto il mio problema con competenza.
Marco De Santis (02/08/2025)
Assistenza eccellente, hanno risolto rapidamente un problema di fatturazione. Consiglio di contattare questo team per qualsiasi esigenza legata al contratto.
Alessandra Galli (20/08/2025)
Personale gentile e disponibile. Alcune attese al telefono, ma nel complesso servizio affidabile e utile per risolvere problematiche.
Matteo Ricci (05/09/2025)
Esperienza negativa: ho atteso a lungo senza ricevere una risposta chiara. Spero che possano migliorare la gestione delle chiamate.
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