Numeri verdi di Semplice Gas e Luce: tutti i contatti utili
Se sei cliente di Semplice Gas e Luce o stai valutando di diventarlo, è importante conoscere i canali ufficiali per comunicare con il servizio clienti. L’azienda mette a disposizione numeri verdi, indirizzi email, PEC e ulteriori strumenti di contatto per garantire un’assistenza efficiente e puntuale.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Numeri verdi Semplice Gas e Luce: tutti i contatti utili del servizio clienti
Il numero verde di Semplice Gas e Luce, dedicato all’assistenza clienti, è 800 069 750. È attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:45 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:45 (festivi esclusi). È disponibile inoltre un contatto telefonico dedicato a chi chiama da cellulare, con orari leggermente estesi per garantire maggiore flessibilità.
| Contatto | Numero | Disponibilità |
|---|---|---|
| Numero verde | 800 069 750 | Lun–Ven: 8:45–13:00 / 14:00–17:45 (festivi esclusi) |
| Numero da cellulare (Torino) | 011 012 2502 | Lun–Ven: 9:00–13:00 / 14:00–18:00 |
Quali sono gli orari migliori per chiamare il numero verde di Semplice Gas e Luce?
| Lunedì | Martedì | Mercoledì | Giovedì | Venerdì | Sabato | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mattina (9:00–11:00) | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Chiuso |
| Fine mattina (11:00–13:00) | Moderata | Moderata | Moderata | Moderata | Moderata | Chiuso |
| Dopo pranzo (14:00–15:30) | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Ottimale | Chiuso |
| Metà pomeriggio (15:30–17:00) | Moderata | Moderata | Moderata | Moderata | Moderata | Chiuso |
| Ultima ora (17:00–18:00) | Dubbia | Dubbia | Dubbia | Dubbia | Dubbia | Chiuso |
| Sera / Notte | Chiuso | Chiuso | Chiuso | Chiuso | Chiuso | Chiuso |
Altri contatti dell'assistenza Semplice Gas e Luce: email e PEC
Oltre al numero verde, Semplice Gas e Luce mette a disposizione diversi recapiti digitali. Tra questi, il più utilizzato è l’indirizzo servizioclienti@semplicegaseluce.it, dedicato al supporto clienti. Altri contatti digitali di Semplice Gas e Luce sono:
| Dettaglio | Contatto Semplice Gas e Luce |
|---|---|
| Email informazioni generali | info@semplicegaseluce.it |
| Email reclami | reclami@semplicegaseluce.it |
| PEC ufficiale | semplicegaseluce@pec.it |
Generalmente il servizio clienti risponde entro poche ore lavorative, garantendo tempi rapidi per la gestione delle richieste.
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Come inviare un reclamo a Semplice Gas e Luce: canali disponibili
Per ricevere assistenza o inviare richieste, i clienti hanno a disposizione oltre al numero verde, email, PEC, il modulo online disponibile sul sito ufficiale oppure inviare la documentazione tramite posta ordinaria all’indirizzo della sede aziendale.
1. Email assistenza clienti: servizioclienti@semplicegaseluce.it
2. PEC ufficiale: semplicegaseluce@pec.it
3. Modulo online: disponibile nella sezione “Modulistica” del sito ufficiale
4. Posta ordinaria: Semplice Gas & Luce S.p.A., Via San Quintino 3 – 10121 Torino (TO)
Dati necessari da inserire nel reclamo:
- Nome e cognome del cliente
- Indirizzo di fornitura
- Recapito postale o email per ricevere la risposta scritta
- Servizio interessato (luce, gas o entrambi)
- Codice POD (energia elettrica) o codice PDR (gas), se disponibili, oppure codice cliente
- Breve descrizione chiara del problema riscontrato
Seguici sui social: Puoi rimanere aggiornato con Semplice Gas e Luce per novità, informazioni utili e supporto diretto attraverso i principali canali digitali.
- Facebook: Semplice Gas & Luce
- Instagram: @semplice_gaseluce
- Area Clienti Online: accessibile dal sito ufficiale per gestire forniture, consumi e bollette
- App Mobile: disponibile per Android e iOS cercando “Semplice Gas e Luce” negli store
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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