Per gestire al meglio il tuo contratto di luce e gas, è importante conoscere tutti i canali di contatto disponibili. Il numero verde di Nuovenergie è il modo più semplice per ricevere informazioni e assistenza. In questo articolo ti spiegheremo come contattare il Servizio Clienti, dai numeri verdi e le linee telefoniche agli indirizzi email e WhatsApp.
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Il numero verde di Nuovenergie 800.917796 ti permette di contattare facilmente l’assistenza clienti per qualsiasi esigenza relativa a luce e gas. Qui sotto trovi una tabella completa con tutti i numeri utili e i servizi offerti:
| Canale | Numero | Servizio | Orari |
|---|---|---|---|
| Numero verde (rete fissa) | 800.917796 | Assistenza clienti generale, informazioni su contratti, attivazioni e bollette | Lun-Ven: 8:30 - 19:00 Sab: 8:30 - 12:30 |
| Numero da rete mobile (a pagamento in base al gestore) | 02.87365688 | Informazioni generali e supporto commerciale | Lun-Ven: 8:30 - 19:00 Sab: 8:30 - 12:30 |
| Numero per l'autolettura | 840.000845 | Comunicare l'autolettura | Lun-Ven: 8:30 - 19:00 Sab: 8:30 - 12:30 |
Il numero verde di Nuovenergie 800.917796 è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:00 e il sabato dalle 8:30 alle 12:30. In questi orari è possibile contattare il Servizio Clienti per:
Nuovenergie mette a disposizione diversi contatti digitali per comunicare con il Servizio Clienti in modo rapido e sicuro. Tra questi ci sono email tradizionali, PEC e fax, strumenti utili per inviare reclami, richieste di informazioni su contratti e bollette, comunicare autoletture o fissare appuntamenti con i punti vendita.
| Canale | Contatto | Utilizzo |
|---|---|---|
| Email generale | contatti@nuovenergiespa.it | Richieste generali, informazioni su contratti, bollette e attivazioni |
| PEC | nuovenergie@pec.it | Comunicazioni ufficiali, reclami e documenti certificati |
| Fax | 02.93508066 | Invio documenti, reclami o richieste formali |
Inviare un reclamo a Nuovenergie è semplice e può essere fatto tramite diversi canali, a seconda della natura della richiesta. Prima di tutto, prepara la comunicazione con tutti i dati necessari:
Una volta predisposto il reclamo, puoi trasmetterlo attraverso i diversi canali ufficiali messi a disposizione da Nuovenergie:
ARERA garantisce che il cliente non resti senza risposte, prevedendo sia tempi massimi vincolanti per il fornitore sia indennizzi economici in caso di mancato rispetto. Ecco le specifiche garanzie per i consumatori:
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Oltre ai canali digitali e telefonici, Nuovenergie mette a disposizione dei clienti diversi sportelli fisici sul territorio. Presso queste sedi è possibile ricevere assistenza diretta, richiedere informazioni sui contratti di luce e gas, effettuare pagamenti o consegnare documenti. Ecco gli sportelli principali e i relativi orari di apertura:
| Sede | Indirizzo | Orari di apertura |
|---|---|---|
| Rho (sede principale) | Corso Europa 95, 20017 Rho (MI) | Lun–Ven: 8:30–12:30 e 14:00–16:00 |
| Settimo Milanese | Piazza degli Eroi, Settimo Milanese (MI) | Mar–Gio: 9:00–12:30 |
| Cornaredo | Piazza Libertà, Cornaredo (MI) | Mer: 9:00–12:30 |
Presso gli sportelli fisici di Nuovenergie i clienti possono ricevere assistenza diretta e svolgere diverse operazioni legate ai servizi di luce e gas. Tra i principali servizi disponibili ci sono:
Oltre ai canali digitali e agli sportelli fisici, Nuovenergie offre diversi modi per ottenere informazioni e supporto in modo rapido. Che tu abbia bisogno di chiarimenti sulle bollette, assistenza per il tuo contratto o segnalazioni di guasti, conoscere tutti i canali disponibili ti permette di risolvere le pratiche in modo semplice e veloce.
| Canale | Contatto | Descrizione |
|---|---|---|
| @nuovenergiespa | Contenuti visivi e aggiornamenti sulle offerte e iniziative aziendali | |
| Nuovenergie spa | Post informativi, promozioni e interazioni con i clienti | |
| Facebook - Cornaredo | Nuovenergie spa | Cornaredo | Aggiornamenti specifici per la sede di Cornaredo |
| Facebook - Bresso | Nuovenergie spa | Bresso | Informazioni e novità dalla sede di Bresso |
| Facebook - Legnano | Nuovenergie spa | Legnano | Contenuti dedicati alla sede di Legnano |
| Facebook - Novara | Nuovenergie spa | Novara | Aggiornamenti dalla sede di Novara |
| Facebook - Magenta | Nuovenergie spa | Magenta | Post informativi dalla sede di Magenta |
| Facebook - Bareggio | Nuovenergie spa | Bareggio | Novità e aggiornamenti dalla sede di Bareggio |
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Responsabile Operativo Energia
Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
