Alessandro Porchera è un esperto di vendite e account management nel settore energetico, attualmente Head of KAM Italy & CSS Manager Spain presso Papernest. Vanta oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team commerciali e nello sviluppo di strategie di vendita per soluzioni energetiche, con un track record consolidato in diversi mercati europei.
Alessandro Porchera è un esperto di vendite e account management nel settore energetico, attualmente Head of KAM Italy & CSS Manager Spain presso Papernest. Vanta oltre 7 anni di esperienza nella gestione di team commerciali e nello sviluppo di strategie di vendita per soluzioni energetiche, con un track record consolidato in diversi mercati europei.
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NeN Energia è un fornitore che propone tariffe a rata fissa, gestione completamente online ed energia da fonti rinnovabili. Le opinioni dei clienti evidenziano aspetti positivi come la chiarezza delle offerte e l’esperienza d’uso tramite app, ma anche alcune criticità, in particolare sul supporto clienti. Di seguito una panoramica completa basata su recensioni reali.
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Le recensioni positive di NeN: cosa apprezzano i clienti?
NeN Energia riceve valutazioni molto positive da parte degli utenti per la semplicità delle tariffe, la trasparenza dei contratti e la gestione digitale delle forniture. I clienti apprezzano in particolare la possibilità di rateizzare i costi, l'utilizzo di energia rinnovabile e l'esperienza utente tramite app intuitiva. Ecco alcune delle recensioni più rappresentative:
Giulio S. (15/01/2024)
Azienda molto chiara nei suoi contratti, senza sorprese, professionali e precisi.
Laura T. (21/11/2023)
Dopo un anno con NeN abbiamo ricevuto un trattamento chiaro, corretto e soprattutto onesto.
Francesca M. (03/08/2023)
Ho scelto NeN per avere la possibilità di dilazionare la spesa nei 12 mesi.
Davide L. (05/03/2023)
Il monitoraggio dei consumi è ben dettagliato e la rateizzazione della bolletta basata sulla previsione dei consumi è sicuramente vincente.
Critiche e feedback su NeN: quali sono le critiche principali?
Sebbene molti utenti siano soddisfatti del servizio NeN, alcune recensioni mettono in evidenza criticità legate al supporto clienti, alla gestione dei reclami e a problemi tecnici con l'app. Di seguito una selezione di recensioni meno positive che aiutano a comprendere i margini di miglioramento del servizio:
Alessandro P. (02/02/2024)
La nota dolente, che purtroppo è comune a molte realtà online, è l'assistenza. Chat con tempi di risposta lunghi e poco risolutivi.
Martina G. (14/01/2024)
Il servizio clienti è migliorabile, soprattutto nella risoluzione dei problemi.
Luca N. (08/12/2023)
Purtroppo l'app a volte non funziona come dovrebbe.
Serena F. (30/10/2023)
Gestione dei reclami potrebbe essere più efficiente.
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Che cosa apprezzano i clienti delle offerte NeN?
Molti clienti esprimono opinioni favorevoli sulle offerte attualmente disponibili come NeN Dieci Luce e NeN Special 72 Luce & Gas. Queste tariffe si distinguono per i costi bloccati, l’energia 100% rinnovabile e la semplicità di gestione, grazie alla rata mensile costante e alla gestione digitale tramite app. Di seguito alcune recensioni autentiche da parte degli utenti che hanno sottoscritto queste offerte:
Marta R. (06/05/2024)
Ho attivato NeN Dieci Luce e mi trovo benissimo. Prezzo fisso, nessuna sorpresa e tutto gestibile da app. Finalmente un fornitore trasparente.
Giorgio P. (18/04/2024)
Con Special 72 Luce & Gas so sempre quanto pago ogni mese. App ben fatta e bollette super chiare. Risparmio reale rispetto al mio vecchio fornitore.
Eleonora V. (04/03/2024)
NeN Dieci Luce è perfetta per chi vuole semplicità. Attivazione velocissima e supporto clienti cortese. Il codice promo ha fatto comodo!
Claudio Z. (27/02/2024)
Special 72 è davvero comoda. Prezzo fisso, rata chiara e niente sorprese. Finalmente una gestione energetica moderna e trasparente.
Perché scegliere NeN Energia?
NeN Energia si distingue nel panorama dei fornitori luce e gas per l’approccio innovativo e trasparente. Le sue offerte puntano su semplicità, gestione digitale e attenzione all’ambiente, offrendo tariffe chiare e costi prevedibili nel tempo.
Con NeN, i clienti possono contare su una rata fissa mensile, energia 100% rinnovabile e un’esperienza utente digitale intuitiva. Ecco perché sempre più utenti scelgono NeN per la propria fornitura energetica:
Aspetto
Descrizione
💸 Rata Fissa Mensile
Paghi sempre la stessa cifra ogni mese, con una tariffa calcolata in base ai consumi stimati.
📱 App Intuitiva
Tutto sotto controllo con l'app NeN: gestione contratto, bollette, consumi e assistenza.
📝 Contratti Trasparenti
Nessun costo nascosto e condizioni contrattuali chiare fin dall'inizio.
🌱 Energia Green
100% energia rinnovabile con compensazione CO₂ inclusa nelle offerte luce e gas.
NeN in 5 punti: il meglio e il peggio – Lo Score di Papernest
NeN Energia è un fornitore digitale che si distingue per la trasparenza dei contratti, la gestione completamente online e l’adozione di energia 100% rinnovabile. Le sue offerte a rata fissa mensile sono pensate per semplificare la gestione delle spese energetiche e garantire prevedibilità nel tempo.
Per aiutarti a valutare meglio questo operatore, i nostri esperti di Papernest hanno analizzato centinaia di recensioni online, integrando i dati con la loro esperienza diretta nel settore energetico. Il risultato è una sintesi dei principali punti di forza e debolezza di NeN Energia.
Fattore
Punti
Commento
💬 Servizio clienti
6.5/10
Supporto tramite chat e canali digitali. Tempi di risposta migliorabili secondo alcune recensioni.
💵 Offerte e trasparenza
8.5/10
Tariffe semplici, senza sorprese, con rata fissa e condizioni contrattuali chiare.
📱 Innovazione tecnologica
8/10
App intuitiva e strumenti digitali per monitorare consumi e gestire tutto online.
🌱 Sostenibilità
9/10
Energia 100% rinnovabile e compensazione delle emissioni CO₂ inclusa nelle offerte.
📝 Gestione contratti
7.5/10
Sottoscrizione semplice, tutto digitale. Mancano sportelli fisici.
Media
7.9/10
Valutazione complessiva su base esperienziale e recensioni clienti.
Come funziona lo Score di Papernest?
Il nostro score è una valutazione sintetica che considera diversi fattori dell’esperienza con NeN Energia. Ogni voce è valutata da 1 a 10 sulla base di recensioni online verificate e della nostra esperienza diretta nel mercato elettrico italiano. Il punteggio medio rappresenta una visione d’insieme dei punti di forza e delle aree migliorabili del fornitore.
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