Ultima modifica il 16 marzo 2026 alle ore 11:03
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Lumenergia è un fornitore su misura di luce e gas che da oltre vent'anni rifornisce grandi aziende, attività commerciali e abitazioni con metano ed energia elettrica. Vediamo insieme, qui di seguito, i contatti, l'area clienti e le offerte di questa realtà.
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LumEnergia propone forniture di energia elettrica e gas metano per diverse tipologie di clienti, tra cui:
L’impostazione dell’azienda è orientata a forniture flessibili e a una gestione più semplice delle pratiche, con servizi pensati per ridurre i tempi di richiesta e supportare un uso più consapevole dell’energia.
Dal punto di vista societario, LumEnergia appartiene al Gruppo A2A ed è stata integrata in A2A Energia. Per questo motivo, su alcune comunicazioni e canali di assistenza/servizi digitali potresti trovare riferimenti ad A2A (ad esempio per area clienti e strumenti di gestione), in base alla fase di transizione e al tipo di fornitura.
Puoi contattare LumEnergia tramite telefono, email e canali digitali. Qui sotto trovi i riferimenti principali (e, se la fornitura è gestita tramite il Gruppo A2A, anche i contatti A2A).
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti LumEnergia | 030.8922150 |
| servizioclienti@lumenergia.it |
Il numero verde/servizio clienti di LumEnergia è 030.8922150. Gli orari (indicativi) sono dal lunedì al venerdì 8:30–13:00 e 14:00–17:00 (possono variare: verifica chiamando).
Dopo l’integrazione nel Gruppo A2A, per alcune richieste può essere indicato l’utilizzo dei contatti A2A Energia:
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Dopo l’integrazione di LumEnergia nel Gruppo A2A, le soluzioni disponibili per luce e gas rientrano nell’offerta A2A Energia: puoi scegliere tra proposte a prezzo fisso o formule indicizzate.
In questa sezione trovi una panoramica delle opzioni più rilevanti:
💡 Prezzo luce (monorarie): 0,11000 €/kWh
🔥 Prezzo gas: 0,4000 €/Smc
💸 Corrispettivo fisso: 114 €/anno + 114 €/anno
💡 Prezzo luce (monorarie): PUN Index GME + 0,025003 €/kWh
🔥 Prezzo gas: PSV + 0,12 €/Smc
💸 Corrispettivo fisso: 114 €/anno + 114 €/anno
L’area clienti LumEnergia (detta anche sportello online) permette di gestire la fornitura in modo digitale, senza dover andare in sede. In genere puoi:
Per il login, accedi dal sito del partner e seleziona la voce “Sportello online” (di solito in alto a destra). Se è il primo accesso o non ricordi le credenziali, utilizza la funzione di recupero (es. “Non riesci ad accedere”) e completa la registrazione seguendo le istruzioni.
Se preferisci l’assistenza in presenza, LumEnergia dispone di sportelli fisici sul territorio. Per fissare un appuntamento o verificare eventuali variazioni di orario, puoi chiamare il 030.8922150.
| Sportello | Indirizzo e contatti |
|---|---|
| Sportello LumEnergia Lumezzane |
Indirizzo: Piazza Giovanni Paolo II, 6 – 25065 Lumezzane (BS) |
| Sportello LumEnergia Villa Carcina |
Indirizzo: Via Glisenti, 68/F – 25069 Villa Carcina (BS) |
Consiglio: prima di recarti in sportello, verifica sempre gli orari aggiornati contattando l’assistenza.
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Di solito sono nella prima pagina o nei Dati cliente/Dati fornitura. Per identificare l’utenza cerca anche POD (luce) e PDR (gas).
Nel dettaglio bolletta deve comparire una voce tipo “Bonus sociale” come sconto/credito. Se non c’è, verifica ISEE e intestazione e contatta l’assistenza.
Non dare dati (POD/PDR, codice fiscale, IBAN o OTP), chiudi la chiamata e ricontatta tu il fornitore tramite i contatti ufficiali; se hai aderito per errore, scrivi subito all’assistenza chiedendo verifica/annullamento.
Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
