Italgas: scopri tutto sullo storico distributore di gas
FAQ
Chi è Italgas e di cosa si occupa?
Italgas è uno dei principali distributori di gas naturale in Italia. Si occupa della gestione e manutenzione delle reti di distribuzione del gas, garantendo la sicurezza e la continuità del servizio.
Come contattare Italgas in caso di guasto o emergenza gas?
In caso di fuga di gas o guasto, bisogna contattare immediatamente il numero verde Italgas 800.900.999, attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.
Dove opera Italgas in Italia?
Italgas è presente in gran parte del territorio nazionale, gestendo la rete di distribuzione del gas in centinaia di comuni italiani, sia nelle grandi città che nei piccoli centri urbani.
Ultima modifica il 5 febbraio 2026 alle ore 11:11
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Italgas è il principale distributore di gas in Italia, con oltre 11 milioni di contatori attivi e più di 132.000 km di rete. Puoi contattare Italgas per guasti o emergenze, allacciamenti, spostamenti e verifiche del contatore. Opera attraverso sedi tecniche presenti nelle principali città, tra cui Torino (sede centrale), Milano, Roma e Napoli.
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Italgas: leader nella distribuzione del gas dopo l’acquisizione di 2i Rete Gas
Italgas è il principale operatore in Italia nella distribuzione del gas naturale e uno dei leader europei. Fondata nel 1837 a Torino, vanta oltre 180 anni di storia. Gestisce più di 81.000 km di rete e oltre 11 milioni di contatori, servendo circa 4.000 comuni italiani. Nel tempo ha ampliato la propria presenza, diventando un punto di riferimento per sicurezza e qualità del servizio.
Con l’acquisizione del distributore 2i Rete Gas, completata nel 2025, ha ulteriormente consolidato la propria leadership, diventando il primo operatore europeo nella distribuzione del gas.
Negli anni, Italgas ha affiancato alla distribuzione tradizionale nuove attività legate alla digitalizzazione delle reti, all’efficienza energetica e ai gas rinnovabili come biometano e idrogeno verde. Con un piano strategico al 2030 e investimenti per oltre 15 miliardi di euro, punta a rafforzare il proprio ruolo nella transizione energetica verso un sistema più sostenibile e innovativo.
Come entrare in contatto con Italgas?
Se hai bisogno di assistenza, vuoi segnalare un guasto o richiedere informazioni sui servizi, puoi utilizzare i diversi canali di contatto Italgas. Di seguito trovi i principali recapiti utili per parlare con il servizio clienti in modo semplice e veloce:
MyItalgas è l’area clienti online dedicata agli utenti di Italgas per gestire in autonomia le principali operazioni legate alla distribuzione del gas. Attraverso questo spazio digitale è possibile monitorare i consumi, inviare l’autolettura, richiedere interventi tecnici o consultare i documenti.
Tutte le sedi fisiche di Italgas: dove trovarle?
Le sedi fisiche di Italgas rappresentano un punto di riferimento importante per clienti, partner e professionisti del settore. Oltre alla gestione digitale dei servizi, l'azienda dispone di sedi operative e amministrative su tutto il territorio italiano.
La mappa qui sotto consente di visualizzare le sedi e individuare facilmente quella più vicina per eventuali necessità:
Italgas dispone di oltre 100 sedi operative distribuite su tutto il territorio nazionale. Queste strutture garantiscono assistenza tecnica, gestione delle reti e supporto ai clienti in ogni area del Paese. Di seguito sono riportate le cinque sedi principali di Italgas, situate nelle città più rappresentative: Torino, Milano, Roma, Napoli e Cuneo.
Sede
Indirizzo
Telefono
Sede legale Torino
Largo Regio Parco, 11 – 10153 Torino (TO)
011.23941
Milano
Via Carlo Bo, 11 – 20143 Milano (MI)
02.8187.2020
Roma
Via del Commercio, 9/11 – 00154 Roma (RM)
06.5739.6408
Napoli
Via Galileo Ferraris, 66 – 80142 Napoli (NA)
081.5697.305
Cuneo
Via XX Settembre, 45 – 12100 Cuneo (CN)
377.379.1235
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info
Le recensioni su Italgas: cosa ne pensano i clienti?
Noi di Papernest abbiamo analizzato diverse opinioni online degli utenti per capire quali sono i punti di forza e le criticità più frequentemente segnalate riguardo a Italgas. Le recensioni mostrano un quadro variegato, con esperienze sia positive che negative legate principalmente alla qualità del servizio, alla gestione delle pratiche e alla tempestività degli interventi.
Per offrire una panoramica chiara e trasparente, di seguito riportiamo alcune recensioni che rappresentano il pensiero dei clienti su Italgas:
Marco L.
Servizio impeccabile! Il tecnico è arrivato puntuale e ha risolto il problema al contatore con competenza. Anche il servizio clienti è stato disponibile e cordiale. Esperienza positiva sotto ogni aspetto.
Francesca P.
Ho avuto bisogno di un intervento urgente e sono rimasta soddisfatta dalla rapidità con cui è stato organizzato. I tecnici sono stati gentili e professionali. Un piccolo ritardo nella conferma dell'appuntamento, ma nel complesso tutto molto bene.
Luca M.
Ho fissato due appuntamenti per l'attivazione del contatore, ma i tecnici non si sono mai presentati. Il servizio clienti non ha saputo darmi spiegazioni chiare. Penso ci sia bisogno di migliorare la comunicazione e l’organizzazione degli interventi.
Giulia T.
L'intervento tecnico è stato eseguito correttamente, ma ho dovuto aspettare diverse settimane per ottenere un appuntamento. Buona la qualità del lavoro, ma i tempi potrebbero essere migliorati.
Nel complesso, le recensioni su Italgas evidenziano una buona qualità dei servizi offerti, in particolare per quanto riguarda la competenza dei tecnici e la risoluzione dei problemi. Tuttavia, alcuni utenti segnalano criticità legate ai tempi di attesa e alla comunicazione con il servizio clienti. Si tratta di aspetti su cui l’azienda può continuare a migliorare per garantire un’esperienza sempre più efficiente e soddisfacente.
Come inviare un reclamo ad Italgas?
Per inviare un reclamo a Italgas, è possibile seguire una procedura semplice e veloce utilizzando i canali ufficiali messi a disposizione dall’azienda. Il reclamo può riguardare problematiche legate alla fornitura di gas, a interventi tecnici o a eventuali anomalie nel servizio.
Ecco la procedura:
Accedere al sito ufficiale di Italgas e scaricare il modulo di reclamo nella sezione dedicata ai clienti;
Compilare il modulo con i dati personali, il codice PDR e una descrizione chiara del problema riscontrato;
Inviare il modulo tramite email o posta ordinaria agli indirizzi indicati da Italgas;
In alternativa, contattare il servizio clienti telefonicamente per ricevere assistenza e indicazioni;
Attendere la risposta ufficiale di Italgas, che verrà fornita entro i tempi previsti dalla normativa vigente.
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Daniele è un esperto di marketing digitale con esperienza nel settore energetico. Attualmente SEO Manager per il mercato spagnolo presso Papernest, gestisce la strategia SEO e un team di 8 persone, ottimizzando oltre 10 siti web nel settore energetico e delle telecomunicazioni. Ha precedentemente lavorato in agenzie digitali, occupandosi di lead generation, SEO e creazione di contenuti per diverse aziende.
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