Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
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Global Power Plus mette a disposizione diversi canali per l’assistenza e la gestione delle forniture di luce e gas.
Tra i principali ci sono il numero verde, l’email e la PEC.
A supporto dei clienti sono attivi anche l’Area Clienti online e lo sportello Energy Store di Verona.
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Tutti i contatti dell’assistenza clienti Global Power Plus
Global Power Plus mette a disposizione diversi canali ufficiali per gestire le forniture di luce e gas, richiedere informazioni o inviare segnalazioni. I clienti possono scegliere tra numero verde, indirizzo email, PEC e Area Clienti online, oltre all’assistenza diretta presso l’Energy Store di Verona.
Canale
Utilizzo
Contatto
Numero Verde
Assistenza clienti, contratti, bollette
800.135.818
WhatsApp
Supporto via chat
+39 045.800.1134
Email
Richieste generali e supporto
info@globalpowerplus.it
PEC
Invio documenti ufficiali con valore legale
globalpowerplus@legalmail.it
Area Clienti Online
Gestione forniture, bollette e autoletture
areaclienti.globalpowerplus.it
Energy Store Verona
Assistenza diretta in sede
Corso Porta Nuova, 127 - Verona (VR)
Questi contatti ufficiali consentono di comunicare con l’assistenza Global Power Plus in modo rapido e sicuro, scegliendo il canale più adatto alle proprie esigenze.
Numero verde Global Power Plus
Il numero verde di Global Power Plus è il principale canale telefonico per ricevere assistenza su forniture di luce e gas, informazioni contrattuali e chiarimenti sulle bollette. È gratuito da rete fissa e disponibile negli orari di apertura del servizio clienti. Per chi chiama da cellulare o dall’estero è disponibile anche un numero geografico.
Contatto
Utilizzo
Orari
800.135.818
Assistenza clienti su contratti, bollette e forniture
Lun–Ven 08:30–18:00; gratuito da rete fissa
045.5118444
Chiamate da cellulare o dall’estero
Stessi orari del numero verde; costo secondo piano tariffario
Quando è meglio chiamare l’assistenza clienti
Il numero verde di Global Power Plus è attivo dal lunedì al venerdì, ma i tempi di attesa possono variare in base alle fasce orarie. Per ridurre al minimo i tempi di attesa è utile seguire alcune indicazioni:
Orari consigliati: chiamare tra le 08:30 e le 10:00 o nel primo pomeriggio (14:00–16:00), quando le linee risultano meno congestionate.
Orari da evitare: metà mattina (10:30–12:30) e il lunedì mattina, generalmente più trafficati.
Tenere a disposizione POD (energia elettrica) e PDR (gas) per velocizzare la gestione della pratica.
Suggerimento utile
Per richieste non urgenti puoi valutare l’utilizzo dell’Area Clienti online, disponibile 24 ore su 24, che permette di consultare bollette, inviare autoletture e gestire le forniture senza tempi di attesa.
Energy Store di Verona: assistenza diretta in sede
Oltre ai contatti telefonici e online, Global Power Plus mette a disposizione dei clienti un Energy Store a Verona, dove è possibile ricevere supporto diretto da un operatore. Presso lo sportello è possibile gestire pratiche contrattuali, chiarimenti sulle bollette, attivazioni e volture.
Sede
Indirizzo
Orari
Energy Store Verona
Via Enrico Fermi 3/B 37135 Verona (VR)
Lun–Ven 08:30–13:00 / 14:00–17:30
Consiglio pratico
Per ridurre i tempi di attesa in sede è consigliabile recarsi allo sportello nelle ore mattutine o fissare un appuntamento tramite il servizio clienti.
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Supporto per l’autolettura dei contatori
Global Power Plus consente di comunicare la lettura del contatore in autonomia, per ricevere bollette basate su consumi reali anziché stime.
Quando inviarla: negli ultimi 3 giorni del mese.
Dove: tramite l’Area Clienti nella sezione “Auto Letture”.
Contatori elettronici/teleletto: non richiedono autolettura, la lettura viene acquisita automaticamente.
Informazioni utili: serve il codice cliente (8 caratteri) e il numero indicato prima della virgola sul contatore.
Nota normativa
Con contatori elettronici/teleletti, l’autolettura non è necessaria: il distributore rileva i consumi automaticamente secondo la Delibera ARERA.
Recensioni sull’assistenza clienti di Global Power Plus
Le esperienze dei clienti offrono un quadro realistico sulla qualità dell’assistenza di Global Power Plus. Qui trovi tre recensioni esemplificative, che mettono in luce punti di forza e aree di miglioramento.
Elena M. (12/03/2024)
Ottimo servizio: l’operatore è stato chiaro e disponibile, e ho risolto velocemente un problema con la mia bolletta.
Marco T. (05/07/2024)
Ho avuto difficoltà a contattare l’assistenza nelle ore di punta. L’attesa è stata lunga e la pratica non è stata risolta subito.
Sara L. (18/09/2024)
Sono soddisfatta del servizio: ho ricevuto risposte chiare, anche se ho dovuto richiamare due volte per completare la pratica.
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