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Enercom: le tariffe luce e gas, l'area clienti e i contatti

Enercom: le tariffe luce e gas, l'area clienti e i contatti

Ultima modifica il 13 ottobre 2025 alle ore 10:31

Fabio CristofolettiLinkedin
Fabio Cristofoletti

Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza

Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.

Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.

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Table of Contents

  • Le principali offerte Gas e Luce di Enercom
  • Contatti ENERcom: come raggiungere il servizio clienti
  • I principali sportelli ENERcom
  • Area Clienti Enercom: come accedere e gestire le tue forniture
  • Le recensioni su ENERcom: l'opinione dei clienti
  • ENERcom: attività, storia e struttura del gruppo

ENERcom, storico fornitore attivo nel territorio cremasco, offre soluzioni di energia elettrica e gas naturale per famiglie e imprese. L’azienda punta su sostenibilità, trasparenza contrattuale e servizi digitali efficienti, garantendo supporto vicino ai clienti e attenzione al territorio.

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  • Le principali offerte Gas e Luce di Enercom
  • Contatti ENERcom: come raggiungere il servizio clienti
  • I principali sportelli ENERcom
  • Area Clienti Enercom: come accedere e gestire le tue forniture
  • Le recensioni su ENERcom: l'opinione dei clienti
  • ENERcom: attività, storia e struttura del gruppo

Le principali offerte Gas e Luce di Enercom

Enercom propone soluzioni energetiche trasparenti e convenienti, pensate per le famiglie e le imprese. Grazie a tariffe chiare e alla gestione digitale, è possibile monitorare consumi, fatture e servizi comodamente online. Di seguito, una delle offerte principali:

Enercom
⭐ 4,5 / 5
Alchimia Luce

Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh

Prezzo gas: incluso

Quota fissa: per 12 mesi

✅ Vantaggi: Prezzo fisso 12 mesi, gestione digitale tramite area clienti, bollette elettroniche e domiciliazione bancaria disponibile
Stima mensile
29 €
Luce + Gas
Enercom
⭐ 4,5 / 5
Alchimia Luce
Stima mensile
29 €
Luce + Gas

Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh

Prezzo gas: incluso

Quota fissa: per 12 mesi

✅ Vantaggi: Prezzo fisso 12 mesi, gestione digitale tramite area clienti, bollette elettroniche e domiciliazione bancaria disponibile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 270 kWh per l'energia elettrica.
Enercom
⭐ 4,5 / 5
Alchimia Gas

Prezzo gas: PSV + 0,10 €/Smc

Quota fissa: per 12 mesi

✅ Vantaggi: Prezzo fisso 12 mesi, gestione digitale tramite area clienti, bollette elettroniche e domiciliazione bancaria disponibile
Stima mensile
33 €
Gas
Enercom
⭐ 4,5 / 5
Alchimia Gas
Stima mensile
33 €
Gas

Prezzo gas: PSV + 0,10 €/Smc

Quota fissa: per 12 mesi

✅ Vantaggi: Prezzo fisso 12 mesi, gestione digitale tramite area clienti, bollette elettroniche e domiciliazione bancaria disponibile
Per le stime si è considerato solo il costo dell'energia e si è preso come riferimento il consumo medio mensile di una famiglia composta da 4 persone, ovvero 80 Smc per il gas.

Contatti ENERcom: come raggiungere il servizio clienti

ENERcom mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il servizio clienti. È possibile ricevere assistenza tramite numero verde, contatto da cellulare, WhatsApp, email e PEC. Sono inoltre disponibili un modulo online sul sito ufficiale e gli sportelli fisici sul territorio.

Metodo di ContattoDettagli
Numero Verde800.490.266 (da fisso) – gratuito
Numero da Cellulare028.290.0196 (costo in base al piano tariffario)
WhatsApp340.771.1395
Emailinfo@enercomsrl.it
Fax0373.893.543
Modulo OnlineDisponibile sul sito ufficiale
Corrispondenza TradizionaleVia S. Chiara, 9 – 26013 Crema (CR)

Il numero verde gratuito 800.490.266 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 16:00, per fornire supporto sia da rete fissa che mobile.

Per chi preferisce i canali digitali, è disponibile un servizio WhatsApp al numero 340.771.1395, oltre a un indirizzo email:info@enercomsrl.it per richieste generali

Enercom accetta inoltre documenti via fax al numero 0373.893.543 e mette a disposizione un form online sul sito ufficiale per richieste rapide e dirette.

Infine, per chi preferisce la modalità tradizionale, è possibile inviare la corrispondenza all’indirizzo: Via S. Chiara, 9 – 26013 Crema (CR).

L’azienda si impegna a offrire assistenza rapida, professionale e multicanale, per garantire un’esperienza cliente completa e soddisfacente.

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I principali sportelli ENERcom

La rete di sportelli ENERcom consente ai clienti di ricevere assistenza diretta sul territorio. Presso ogni punto è possibile gestire contratti, attivazioni, pagamenti e richiedere supporto tecnico-amministrativo.

CittàIndirizzoOrario
San Giovanni LupatotoVia San Sebastiano, 6, 37057 San Giovanni Lupatoto VRLunedì–Sabato: 9:00–12:00
ButtapietraCorso Camillo Benso di Cavour, 9, 37060 Buttapietra VRLunedì, Venerdì: 9:00–13:00
RaldonVia Croce, 2 / Angolo Via della Vittoria, 22, 37057 Raldon VRMercoledì: 9:00–12:00
Ronco all'AdigePiazza Garibaldi, 22, 37055 Ronco All'Adige VRGiovedì: 9:00–13:00
BussolengoPiazza XXVI Aprile, 12, 37012 Bussolengo VRMercoledì: 9:00–12:00 e 14:30–16:30;
Sabato: 9:00–12:00

La sede centrale è a San Giovanni Lupatoto, con orari di apertura estesi per garantire maggiore disponibilità. Altri sportelli attivi si trovano a Buttapietra, Raldon, Ronco all’Adige e Bussolengo, ciascuno con orari dedicati. Questi punti permettono di ricevere assistenza di persona per tutte le principali esigenze contrattuali e di fornitura.

Per una maggiore comodità e per ridurre i tempi di attesa, ENERcom suggerisce di utilizzare i canali digitali come il numero verde e l’area clienti online prima di recarsi agli sportelli.

Area Clienti Enercom: come accedere e gestire le tue forniture

Accedere all'area clienti di Enercom è semplice e veloce. Puoi farlo tramite il sito ufficiale o utilizzando l'app dedicata, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android.

Registrazione rapida Per registrarti, visita il sito ufficiale e clicca su "Area Clienti" in alto a destra. Seleziona "Registrati" e inserisci i tuoi dati personali: nome, cognome, codice fiscale, email e cellulare. Riceverai una conferma via email per completare la registrazione.

Accesso: dopo la registrazione, puoi effettuare il login inserendo l'email e la password scelte. In alternativa, puoi accedere con le credenziali di Google, Facebook o Apple.

Suggerimento utile 💡 Salva le tue credenziali e attiva la bolletta digitale: così potrai monitorare le forniture direttamente dall'app senza dover recarti agli sportelli.

Funzionalità disponibili:

  • 📝 Consultazione e download delle bollette in formato digitale
  • 📊 Monitoraggio dei consumi con grafici dettagliati
  • 💳 Pagamento delle bollette online tramite carta di credito o addebito diretto
  • 👤 Modifica dei dati personali e delle preferenze di comunicazione
  • 📝 Invio dell'autolettura del contatore
  • 💳 Attivazione della bolletta digitale via email
  • 💬 Gestione delle forniture multiple con un unico account
  • 💬 Apertura e gestione delle richieste di assistenza
Gestione tramite app Scarica l'app ufficiale di Enercom per gestire tutte le funzionalità dell'area clienti direttamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi.

Assistenza: se hai bisogno di supporto, puoi contattare il servizio clienti tramite:

  • Numero verde (da fisso): 800 490 266
  • Numero da cellulare: 02 8290 0196
  • Email: enercominfo@enercomsrl.it
  • PEC: backoffice@pec.enercomsrl.it
  • Web chat disponibile sul sito ufficiale

Le recensioni su ENERcom: l'opinione dei clienti

Le recensioni su ENERcom evidenziano principalmente aspetti positivi, con un punteggio medio su piattaforme come Google di 4,3 su 5. I clienti apprezzano in particolare la professionalità del Servizio Clienti, le tariffe competitive e la trasparenza contrattuale. Tuttavia, alcuni utenti segnalano anche difficoltà con l'invio delle fatture.

Giulia S. (15/09/2023) 5 stelle
“Il passaggio a ENERcom è stato rapido e senza problemi. La tariffa proposta era vantaggiosa rispetto a quella precedente e il servizio clienti è sempre stato disponibile e competente. Consigliato per chi cerca un cambio semplice e vantaggioso.”
Marco T. (10/09/2023) 5 stelle
“Ho trovato ENERcom una scelta eccellente. Il servizio è sempre stato veloce, e mi sono trovato bene con la gestione online delle bollette. Le tariffe sono molto competitive, e la qualità dell'assistenza è stata impeccabile fin dal primo giorno.”
Elena R. (05/09/2023) 3 stelle
“Soddisfatta del servizio, ma ho avuto qualche problema con le fatture. Non sono arrivate puntualmente e quando ho contattato il servizio clienti, la risposta è stata lenta. Comunque, il resto del servizio è stato adeguato.”

ENERcom: attività, storia e struttura del gruppo

ENERcom opera nella vendita di energia elettrica e gas naturale, promuovendo iniziative sostenibili e servizi mirati alle esigenze dei clienti, con attenzione al territorio.

Le origini risalgono al 1873 con l’Officina del Gas di Crema per l’illuminazione pubblica. Dopo varie acquisizioni e fusioni, nel 2002 nasce ENERcom S.r.l., raccogliendo le attività di vendita luce e gas delle compagnie precedenti. Nel 2005 viene costituito il Gruppo ENERGEI, oggi noto come Gruppo ENERcom, organizzato in tre divisioni:

  1. ENERcom Luce e Gas: vendita di energia e gas
  2. GEI S.p.A. e Simgas Nord S.r.l.: distribuzione gas
  3. Omnia Servizi S.r.l.: assistenza clienti

Attualmente il gruppo comprende cinque società, operando principalmente nella fornitura e distribuzione di energia e servizi correlati, con focus sul territorio cremasco e zone limitrofe.

 

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