Enercom: le tariffe luce e gas, l'area clienti e i contatti

Ultima modifica il 13 ottobre 2025 alle ore 10:31
Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
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ENERcom, storico fornitore attivo nel territorio cremasco, offre soluzioni di energia elettrica e gas naturale per famiglie e imprese. L’azienda punta su sostenibilità, trasparenza contrattuale e servizi digitali efficienti, garantendo supporto vicino ai clienti e attenzione al territorio.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Enercom propone soluzioni energetiche trasparenti e convenienti, pensate per le famiglie e le imprese. Grazie a tariffe chiare e alla gestione digitale, è possibile monitorare consumi, fatture e servizi comodamente online. Di seguito, una delle offerte principali:
Prezzo luce: PUN + 0,0085 €/kWh
Prezzo gas: incluso
Quota fissa: per 12 mesi
Prezzo gas: PSV + 0,10 €/Smc
Quota fissa: per 12 mesi
ENERcom mette a disposizione diversi canali per entrare in contatto con il servizio clienti. È possibile ricevere assistenza tramite numero verde, contatto da cellulare, WhatsApp, email e PEC. Sono inoltre disponibili un modulo online sul sito ufficiale e gli sportelli fisici sul territorio.
Metodo di Contatto | Dettagli |
---|---|
Numero Verde | 800.490.266 (da fisso) – gratuito |
Numero da Cellulare | 028.290.0196 (costo in base al piano tariffario) |
340.771.1395 | |
info@enercomsrl.it | |
Fax | 0373.893.543 |
Modulo Online | Disponibile sul sito ufficiale |
Corrispondenza Tradizionale | Via S. Chiara, 9 – 26013 Crema (CR) |
Il numero verde gratuito 800.490.266 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 16:00, per fornire supporto sia da rete fissa che mobile.
Per chi preferisce i canali digitali, è disponibile un servizio WhatsApp al numero 340.771.1395, oltre a un indirizzo email:info@enercomsrl.it per richieste generali
Enercom accetta inoltre documenti via fax al numero 0373.893.543 e mette a disposizione un form online sul sito ufficiale per richieste rapide e dirette.
Infine, per chi preferisce la modalità tradizionale, è possibile inviare la corrispondenza all’indirizzo: Via S. Chiara, 9 – 26013 Crema (CR).
L’azienda si impegna a offrire assistenza rapida, professionale e multicanale, per garantire un’esperienza cliente completa e soddisfacente.
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La rete di sportelli ENERcom consente ai clienti di ricevere assistenza diretta sul territorio. Presso ogni punto è possibile gestire contratti, attivazioni, pagamenti e richiedere supporto tecnico-amministrativo.
Città | Indirizzo | Orario |
---|---|---|
San Giovanni Lupatoto | Via San Sebastiano, 6, 37057 San Giovanni Lupatoto VR | Lunedì–Sabato: 9:00–12:00 |
Buttapietra | Corso Camillo Benso di Cavour, 9, 37060 Buttapietra VR | Lunedì, Venerdì: 9:00–13:00 |
Raldon | Via Croce, 2 / Angolo Via della Vittoria, 22, 37057 Raldon VR | Mercoledì: 9:00–12:00 |
Ronco all'Adige | Piazza Garibaldi, 22, 37055 Ronco All'Adige VR | Giovedì: 9:00–13:00 |
Bussolengo | Piazza XXVI Aprile, 12, 37012 Bussolengo VR | Mercoledì: 9:00–12:00 e 14:30–16:30; Sabato: 9:00–12:00 |
La sede centrale è a San Giovanni Lupatoto, con orari di apertura estesi per garantire maggiore disponibilità. Altri sportelli attivi si trovano a Buttapietra, Raldon, Ronco all’Adige e Bussolengo, ciascuno con orari dedicati. Questi punti permettono di ricevere assistenza di persona per tutte le principali esigenze contrattuali e di fornitura.
Per una maggiore comodità e per ridurre i tempi di attesa, ENERcom suggerisce di utilizzare i canali digitali come il numero verde e l’area clienti online prima di recarsi agli sportelli.Accedere all'area clienti di Enercom è semplice e veloce. Puoi farlo tramite il sito ufficiale o utilizzando l'app dedicata, disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android.
Registrazione rapida Per registrarti, visita il sito ufficiale e clicca su "Area Clienti" in alto a destra. Seleziona "Registrati" e inserisci i tuoi dati personali: nome, cognome, codice fiscale, email e cellulare. Riceverai una conferma via email per completare la registrazione.Accesso: dopo la registrazione, puoi effettuare il login inserendo l'email e la password scelte. In alternativa, puoi accedere con le credenziali di Google, Facebook o Apple.
Suggerimento utile 💡 Salva le tue credenziali e attiva la bolletta digitale: così potrai monitorare le forniture direttamente dall'app senza dover recarti agli sportelli.Funzionalità disponibili:
Assistenza: se hai bisogno di supporto, puoi contattare il servizio clienti tramite:
Le recensioni su ENERcom evidenziano principalmente aspetti positivi, con un punteggio medio su piattaforme come Google di 4,3 su 5. I clienti apprezzano in particolare la professionalità del Servizio Clienti, le tariffe competitive e la trasparenza contrattuale. Tuttavia, alcuni utenti segnalano anche difficoltà con l'invio delle fatture.
Giulia S. (15/09/2023) |
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“Il passaggio a ENERcom è stato rapido e senza problemi. La tariffa proposta era vantaggiosa rispetto a quella precedente e il servizio clienti è sempre stato disponibile e competente. Consigliato per chi cerca un cambio semplice e vantaggioso.” |
Marco T. (10/09/2023) |
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“Ho trovato ENERcom una scelta eccellente. Il servizio è sempre stato veloce, e mi sono trovato bene con la gestione online delle bollette. Le tariffe sono molto competitive, e la qualità dell'assistenza è stata impeccabile fin dal primo giorno.” |
Elena R. (05/09/2023) |
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“Soddisfatta del servizio, ma ho avuto qualche problema con le fatture. Non sono arrivate puntualmente e quando ho contattato il servizio clienti, la risposta è stata lenta. Comunque, il resto del servizio è stato adeguato.” |
ENERcom opera nella vendita di energia elettrica e gas naturale, promuovendo iniziative sostenibili e servizi mirati alle esigenze dei clienti, con attenzione al territorio.
Le origini risalgono al 1873 con l’Officina del Gas di Crema per l’illuminazione pubblica. Dopo varie acquisizioni e fusioni, nel 2002 nasce ENERcom S.r.l., raccogliendo le attività di vendita luce e gas delle compagnie precedenti. Nel 2005 viene costituito il Gruppo ENERGEI, oggi noto come Gruppo ENERcom, organizzato in tre divisioni:
Attualmente il gruppo comprende cinque società, operando principalmente nella fornitura e distribuzione di energia e servizi correlati, con focus sul territorio cremasco e zone limitrofe.
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