Edison Energia contatti: numero verde e assistenza clienti
FAQ
Posso disdire il contratto Edison chiamando il Numero Verde?
No, per la disdetta è necessario compilare l’apposito modulo e inviarlo via posta o PEC.
Quanto costa 1 kWh con Edison Energia?
Dipende dalla tua offerta (prezzo fisso o indicizzato). Il prezzo lo trovi in bolletta nella “Spesa per la materia energia” oppure nelle condizioni economiche del contratto.
Come scaricare lo storico bollette Edison in PDF dall’area clienti?
Accedi all’Area Clienti (o app My Edison), vai nella sezione Bollette/Documenti, apri la bolletta che ti serve e seleziona “Scarica PDF”.
Ultima modifica il 14 gennaio 2026 alle ore 13:27
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Edison Energia mette a disposizione diversi contatti per ricevere assistenza o informazioni su luce e gas. Puoi chiamare il Numero Verde da rete fissa (800.0311.41), il numero da mobile (02.82518251) o inviare un Fax al 800.0311.43. In questa guida trovi tutti i dettagli utili.
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Numero Verde Edison Energia: contatti da fisso e cellulare
Se stai cercando il numero verde Edison Energia da cellulare o da telefono fisso, qui trovi tutti i contatti ufficiali del servizio clienti Edison. Chiamando l’assistenza puoi ricevere supporto su bollette, forniture luce e gas, area clienti Edison, pratiche contrattuali e segnalazioni.
Tipo di contatto
Numero Edison Energia
Orari e costi
Numero Verde da fisso
800 031 141
Lun–Ven 8:00–22:00, Sab 8:00–18:00 Chiamata gratuita
Numero da cellulare
02 8251 8251
Lun–Ven 8:00–22:00, Sab 8:00–18:00 Costo variabile secondo operatore
Servizi disponibili contattando Edison Energia
Il servizio clienti Edison Energia offre assistenza completa per la gestione delle utenze luce e gas, sia per clienti attivi che per chi desidera informazioni prima della sottoscrizione.
📊 Autolettura del contatore per ricevere bollette basate sui consumi reali.
💳 Informazioni su bollette e pagamenti: importi, scadenze, rateizzazioni e metodi di pagamento.
📝 Gestione contrattuale: voltura, subentro, allaccio e modifica dell’offerta.
💡 Assistenza commerciale sulle offerte Edison luce e gas e sul costo kWh.
📩 Reclami e segnalazioni per disservizi o problemi legati alla fornitura.
Quali sono gli orari migliori per contattare il Numero Verde Edison?
Il Numero Verde Edison è un servizio molto utilizzato e, in alcuni momenti della giornata, i tempi di attesa possono aumentare. Per aiutarti a contattare più velocemente il servizio clienti Edison Energia, qui sotto trovi una panoramica indicativa delle fasce orarie più “tranquille” e di quelle generalmente più congestionate.
Fascia
Lun
Mar
Mer
Gio
Ven
Sab
09:00 - 12:00
Dubbia
Moderata
Moderata
Moderata
Moderata
Ottimale
12:00 - 14:00
Moderata
Ottimale
Moderata
Ottimale
Ottimale
Ottimale
14:00 - 16:00
Dubbia
Ottimale
Ottimale
Ottimale
Ottimale
Chiuso
16:00 - 18:00
Dubbia
Moderata
Moderata
Moderata
Moderata
In generale, se vuoi evitare le ore di punta, prova a chiamare nelle fasce contrassegnate come “Ottimale” (in particolare 12:00–14:00 in alcuni giorni e il sabato mattina). Le fasce “Moderata” possono comportare attese più lunghe, soprattutto a metà mattina e nel tardo pomeriggio.
Consigli utili prima di chiamare il servizio clienti Edison
Come contattare Edison più velocemente
Prepararsi prima della chiamata al numero verde Edison Energia aiuta a ridurre i tempi di attesa e a ottenere un’assistenza più rapida ed efficace, soprattutto per richieste su area clienti, bollette e pratiche contrattuali.
Tieni a portata di mano una bolletta recente
Prepara il codice cliente o il POD/PDR
Chiama nelle fasce orarie consigliate
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I principali contatti dell'assistenza di Edison Energia
Per contattare Edison Energia puoi scegliere tra diversi canali: assistenza telefonica, servizi digitali (Area Clienti e app), oppure punti vendita sul territorio. Qui trovi una panoramica rapida dei contatti più utili per la gestione della tua fornitura luce e gas.
Tutti gli altri numeri verdi per contattare Edison telefonicamente
Oltre ai contatti principali già indicati sopra (da fisso e da cellulare per i clienti domestici), Edison mette a disposizione altri numeri dedicati a specifiche esigenze, come l’attivazione di nuove offerte o l’assistenza per particolari servizi.
Tipologia di Servizio
Numero
Orari di attività
Nuovi Clienti
800 14 14 14
Lun–Sab: 08:00 – 20:00
Condomini
02 8251 8078
Lun–Ven: 09:00 – 18:00
Servizio Tutele Graduali (da fisso)
800 119 444
Lun–Sab: 08:00 – 20:00
Servizio Tutele Graduali (da cellulare)
02 8251 8000
Lun–Sab: 08:00 – 20:00
Recensioni su Energia Verde Italia
Gli utenti di Energia Verde Italia hanno condiviso esperienze positive e negative riguardo al servizio clienti e alla registrazione tramite l'app mobile. Mentre alcuni apprezzano la disponibilità e l'efficienza degli operatori, altri hanno trovato difficoltà nella gestione dell'app e nella risoluzione di alcuni problemi. Ecco alcune delle recensioni più recenti:
Roberto Cacciuttolo (08/01/2026)
Ho avuto un problema con il pagamento delle bollette e dall’assistenza (Maria) hanno provato subito a risolvere. Alla fine hanno aperto un ticket perché dall’app alcune funzioni risultavano bloccate. Servizio clienti davvero efficace.
Renata Rossi (10/12/2025)
La registrazione all’app è stata complicata: ho dovuto chiamare l’assistenza e parlare con più operatori. Solo al terzo tentativo sono riuscita a completare l’accesso.
Viviana (05/12/2025)
Ho apprezzato la possibilità di parlare con una persona reale: l’operatore Vincenzo mi ha ascoltata e aiutata. Ho risolto in pochissimo tempo. Grazie.
Articoli utili su Edison Energia
Area Clienti Edison: come accedere e cosa puoi fare
Scopri tutte le funzionalità dell'Area Clienti Edison: gestione bollette, consumi, autoletture e assistenza online.
Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
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