Bluenergy Area Clienti: login, registrazione e servizi digitali
FAQ
Posso visualizzare lo storico delle mie bollette in MyBluenergy?
Sì, puoi visualizzare lo storico completo delle tue bollette direttamente nell’Area Clienti o nell’app MyBluenergy. Da lì puoi anche scaricare ogni bolletta in formato PDF quando vuoi.
Cosa posso fare nell’Area Clienti MyBluenergy sul sito web?
Puoi gestire le forniture di luce e gas, controllare consumi e bollette, inviare autoletture e richiedere assistenza. Tutto direttamente online, in modo semplice e veloce.
È possibile gestire più forniture con un unico account Bluenergy?
Sì, con un unico account Bluenergy puoi gestire più forniture, in modo pratico e centralizzato.
Ultima modifica il 17 novembre 2025 alle ore 11:58
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Accedere all’Area Clienti Bluenergy è semplice: scopri come registrarti, effettuare il login e utilizzare tutti i servizi digitali per gestire in autonomia le tue forniture di luce e gas, consultare le bollette e inviare l’autolettura online. Potrai inoltre monitorare i tuoi consumi, modificare i tuoi dati contrattuali e ricevere assistenza direttamente dal portale.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Nell’area riservata ogni cliente può gestire in maniera smart le proprie forniture Bluenergy attraverso un unico accesso. In pochi semplici passaggi è possibile controllare le bollette, verificare i consumi e gestire i pagamenti in totale sicurezza.
Ecco come effettuare il login:
Visita il sito ufficiale MyBluenergy.
Seleziona “Menu” in alto a destra e successivamente “Accedi” nella schermata principale.
Digita la tua email e la password associata al tuo account.
Premi su “Accedi” per entrare nell’area riservata.
Una volta all’interno, potrai visualizzare le bollette, controllare lo stato dei pagamenti e modificare le tue informazioni personali in modo semplice e veloce.
Il portale Bluenergy adotta sistemi di sicurezza aggiornati per garantire la protezione dei tuoi dati e offrirti un’esperienza di accesso rapida, sicura e affidabile.
Problemi di accesso: cosa fare se hai dimenticato la password
Se riscontri difficoltà ad accedere all’Area Clienti Bluenergy, nella maggior parte dei casi il problema può dipendere da credenziali errate o da impostazioni del browser.
Ecco alcune soluzioni pratiche per ripristinare velocemente l’accesso:
Password dimenticata: clicca su “Hai dimenticato la password?” nella schermata di login e segui la procedura guidata per ricevere una mail di reimpostazione.
Email non riconosciuta: assicurati di utilizzare l’indirizzo email con cui ti sei registrato all’Area Clienti Bluenergy.
Errore di caricamento o pagina vuota: prova a svuotare la cache del browser, ricarica la pagina o accedi da un altro dispositivo.
Problemi con l’app: verifica di avere installato l’ultima versione disponibile dell’app Bluenergy sul tuo smartphone.
Se, dopo aver seguito questi passaggi, il problema persiste, puoi contattare il servizio clienti Bluenergy tramite:
Numero verde: 800.087.587 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 20:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00)
Email: clienti@bluenergygroup.it
Suggerimento utile
Se hai recentemente aggiornato il tuo profilo Bluenergy, controlla di aver confermato le nuove credenziali: gli account registrati con versioni precedenti del portale potrebbero non essere più attivi.
Registrazione a MyBluenergy: come creare un account
Per accedere ai servizi online di Bluenergy, è necessario creare un account personale MyBluenergy. La procedura è semplice, veloce e completamente gratuita: basta compilare il form di registrazione con i propri dati, confermare l’indirizzo email e accedere per la prima volta all’Area Clienti per iniziare a gestire le proprie forniture in autonomia.
Se hai scelto di navigare da telefono, puoi scaricare la nuova APP dallo store per accedere all'Area Clienti:
Se hai un telefono Android: MyBluenergy per Android
Se hai un iPhone: MyBluenergy per iOS
Tutti i passaggi per registrarti a MyBluenergy
Per la registrazione, sia tramite APP che sito web del fornitore Bluenergy, occorre seguire questi passaggi:
Clicca su “Autenticati”
Inserisci il tuo codice cliente, indicando solo i numeri dopo gli zeri (lo trovi nella tua bolletta)
Durante la procedura riceverai un codice OTP e un’e-mail di conferma
Conferma la registrazione tramite il link ricevuto via mail
Il tuo profilo è pronto! D’ora in poi potrai accedere facilmente con l’indirizzo e-mail e la password scelti durante la registrazione
Ricorda: la registrazione è da effettuare una volta sola. Le credenziali di accesso sono le stesse sia che tu acceda tramite l’App MyBluenergy sia dall’Area Clienti online sul sito Bluenergy.
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Servizi accessibili dall'Area Clienti Bluenergy: tutte le funzionalità
Nell’Area Clienti Bluenergy, disponibile sia sul sito web che tramite l’App MyBluenergy, puoi gestire in modo semplice e autonomo tutte le tue forniture di luce e gas.
Hai a disposizione strumenti pratici per controllare i consumi, consultare e pagare le bollette, inviare le autoletture e richiedere assistenza. Ecco tutte le funzionalità:
🔌 Gestione delle forniture: tieni tutto sotto controllo, monitora i consumi di luce e gas, effettua le autoletture, modifica la potenza e aggiungi nuove forniture Bluenergy in pochi clic.
📄 Bolletta digitale: ricevi le tue fatture in formato elettronico, visualizzale online e scaricale quando vuoi, senza attese e senza sprechi di carta.
💳 Pagamenti semplici e sicuri: paga le bollette con carta di credito o attiva la domiciliazione bancaria per l’addebito automatico, evitando ritardi o scadenze dimenticate.
📊 Controllo dei consumi e storico pagamenti: consulta in qualsiasi momento lo storico delle bollette e dei pagamenti già effettuati o in corso, così da avere sempre il quadro completo delle tue spese energetiche.
🧑💻 Assistenza e gestione dati: richiedi assistenza personalizzata direttamente dall’Area Clienti e aggiorna i tuoi dati personali
⚙️ Prodotti e servizi Bluenergy: richiedi preventivi per nuovi prodotti e servizi come caldaie, condizionatori o biciclette elettriche, con soluzioni su misura per le tue esigenze.
Bolletta online e autolettura: scopri come fare tramite l'area clienti Bluenergy
Come visulizzare le bollette online
Per consultare le tue bollette Bluenergy in formato digitale, accedi all’Area Clienti dal sito web o dall’App MyBluenergy utilizzando le tue credenziali.
Seleziona la sezione “Bollette e Pagamenti”.
Scegli la fornitura di luce o gas di tuo interesse.
Visualizza l’elenco delle bollette emesse con importo, scadenza e stato del pagamento.
Clicca sulla bolletta desiderata per aprirla o scaricarla in formato PDF.
Puoi inoltre verificare lo storico dei pagamenti e attivare la bolletta digitale per ricevere le fatture direttamente online, senza più la versione cartacea.
Come fare l'autolettura nell'Area Clienti
Per comunicare l’autolettura del contatore luce o gas, accedi alla tua
Area Clienti Bluenergy dal sito web o dall’App MyBluenergy utilizzando le tue credenziali.
Entra nella sezione “Autolettura”.
Seleziona la fornitura per cui vuoi inviare la lettura (luce o gas).
Inserisci i numeri rilevati sul contatore, tralasciando eventuali decimali o zeri iniziali.
Controlla che i dati inseriti siano corretti e conferma l’invio.
Riceverai una conferma dell’avvenuto invio e la lettura sarà utilizzata per calcolare correttamente la tua prossima bolletta.
Recensioni Area Clienti Bluenergy: cosa ne pensano i clienti
Scopri le opinioni sull’Area Clienti e sull’app MyBluenergy: ecco come gli utenti valutano semplicità d’uso, funzionalità e assistenza.
Chiara A.
L’area clienti Bluenergy è semplice da usare e ben organizzata. In pochi click riesco a controllare i consumi e scaricare le bollette. Interfaccia chiara e intuitiva, molto comoda anche da smartphone.
Monica T.
Utilizzo spesso l’app MyBluenergy per consultare le mie forniture: veloce, chiara e affidabile. Mi piacerebbe solo una sezione più immediata per effettuare i pagamenti direttamente dall’app.
Viviana S.
L’area clienti funziona bene, anche se a volte è un po’ lenta nel caricamento dei documenti. Sarebbe utile poter visualizzare i consumi con grafici più chiari e aggiornamenti più frequenti.
Melissa Z.
Mi trovo molto bene con l’app MyBluenergy: è pratica, aggiornata e ben strutturata. In pochi minuti posso verificare lo stato delle forniture e scaricare tutte le bollette in formato digitale.
Cristian C.
L’app MyBluenergy e l’area clienti online sono davvero complete: accesso rapido, dati sempre aggiornati e possibilità di scaricare ricevute e bollette in un attimo. Esperienza ottima sotto ogni aspetto.
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Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
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