Ireti è il distributore del Gruppo Iren che si occupa della gestione delle reti di gas, energia elettrica e servizio idrico. Presente in oltre 300 comuni, serve più di 7 milioni di abitanti, garantendo qualità, sicurezza e innovazione nei servizi essenziali per cittadini, imprese e territori.
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Per segnalare un guasto, ricevere assistenza tecnica o inviare comunicazioni ufficiali, Ireti mette a disposizione diversi canali di contatto.
Di seguito l’elenco aggiornato per contattare il distributore di energia elettrica e gas in modo diretto:
| Canale di contatto | Contatto |
|---|---|
| ⚡ Pronto intervento luce | 800.910.101 |
| 🔥 Pronto intervento gas | 800.010.020 |
| 📞 Centralino | 05.2124.8700 |
| 🛠️ Call center tecnico | 800.977.908 |
| 📧 PEC | iretigas@pec.ireti.it |
I numeri verdi per il pronto intervento luce e gas sono attivi 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno. Vanno contattati esclusivamente in caso di emergenze, fughe di gas o interruzioni del servizio.
Il call center tecnico è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00.
📌 Quando contattare il call center tecnico? È necessario contattare il call center tecnico quando hai bisogno di informazioni su prestazioni in corso e appuntamenti, per richiedere la sostituzione del contatore, recuperare il numero PDR o gestire situazioni legate al Default Morosità Gas.Ireti è presente sul territorio con diverse sedi operative e uffici locali distribuiti tra Emilia-Romagna, Liguria e Piemonte.
Di seguito trovi un riepilogo delle principali sedi, complete di indirizzo e contatti utili per eventuali comunicazioni o richieste di supporto:
| Località | Indirizzo | Contatti |
|---|---|---|
| Provincia di Parma e Piacenza | Strada S. Margherita 6/A, 43123 Parma | Tel: 010 5586664 Fax: 0521 248262 |
| Provincia di Reggio Emilia | Via Nubi di Magellano 30, 42123 Reggio Emilia | Tel: 010 5586664 Fax: 0522 286242 |
| Uffici di Genova | Via Piacenza 54, 16138 Genova | Tel: 010 5586664 Fax: 010 5586284 |
| Uffici di Villanova D'Albenga (SV) | Via Roma 238/1, 17038 Villanova d’Albenga | – |
Per facilitare l’individuazione delle sedi, consulta la mappa interattiva qui sotto: mostra i principali uffici Ireti attivi sul territorio.
SMARTPOD è il portale digitale di Ireti dedicato alla gestione delle richieste di nuove forniture gas ed energia elettrica. Attraverso questo strumento è possibile avviare in modo semplice e tracciabile le pratiche di allacciamento, sia per singole utenze che per forniture multiple, con tempi e documentazione chiari.
Per utilizzare la piattaforma è necessario registrarsi: di seguito i passaggi per completare la registrazione e accedere al portale:
Per ottenere un nuovo allaccio di energia elettrica, è possibile rivolgersi direttamente alla propria società di vendita. In questo caso, l’installazione del contatore e l’attivazione della fornitura avvengono congiuntamente, tramite la sottoscrizione di un contratto.
Se invece si desidera richiedere solo la posa del misuratore, senza attivazione, è necessario accedere al portale SMARTPOD. Dopo la registrazione, sarà possibile seguire la procedura guidata indicata nel manuale operativo disponibile di seguito.
Nel caso di nuovi allacci multipli presso lo stesso indirizzo (medesimo numero civico), è necessario accedere al portale SMARTPOD.
Dopo la registrazione, l’utente può seguire la procedura specifica indicata nel manuale operativo allegato per completare la richiesta in autonomia.
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info
Ireti ha avviato un piano di sostituzione su larga scala dei contatori elettrici, con l’obiettivo di aggiornare progressivamente il parco misuratori installato con i nuovi dispositivi di seconda generazione (2G). Il piano coinvolge circa 1,1 milioni di utenti nelle aree di Torino e Parma.
L’iniziativa mira a garantire una misurazione più precisa, una gestione efficiente dei consumi e l’accesso a funzionalità digitali avanzate, migliorando il servizio offerto agli utenti finali.
Di seguito sono indicati i principali passaggi operativi previsti durante la sostituzione del contatore:
Ireti, come distributore locale, offre servizi essenziali per la gestione delle reti di gas ed energia elettrica. Si rivolge a venditori, produttori e clienti finali con soluzioni tecniche e operative pensate per rispondere a esigenze specifiche.
Ireti Gas mette a disposizione servizi dedicati sia ai venditori che ai clienti finali, garantendo supporto completo lungo tutta la filiera:
Ireti offre soluzioni specifiche per rispondere alle esigenze di venditori, produttori e clienti finali nel settore elettrico:
Ireti è il distributore del gruppo Iren, una multiutility attiva nei settori dell’energia, del gas e dell’acqua. La società si occupa della gestione delle reti di distribuzione di energia elettrica, gas metano e servizi idrici integrati in diversi territori del Nord Italia, tra cui Emilia-Romagna, Piemonte e Liguria. Agisce come operatore regolato, soggetto alle direttive dell’ARERA.
Ireti nasce nel 2016 dall’unificazione delle precedenti società controllate da Iren nei settori delle reti locali, come AEM Torino Distribuzione e Genova Reti Gas. Questa fusione ha permesso di razionalizzare le attività, ottimizzare gli investimenti e garantire maggiore efficienza nei servizi di distribuzione.
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Redattore Esperto nel Settore Energetico
Daniele è un esperto di marketing digitale con esperienza nel settore energetico. Attualmente SEO Manager per il mercato spagnolo presso Papernest, gestisce la strategia SEO e un team di 8 persone, ottimizzando oltre 10 siti web nel settore energetico e delle telecomunicazioni. Ha precedentemente lavorato in agenzie digitali, occupandosi di lead generation, SEO e creazione di contenuti per diverse aziende.
