Come contattare Enel X? Il numero verde per parlare con l’assistenza clienti

Come contattare Enel X?

La corsa all'utilizzo consapevole delle energie rinnovabili sta sicuramente caratterizzando il mercato energetico degli ultimi anni, tanto che alcuni fornitori hanno creato dei marchi ad hoc. Utilizzando i contatti Enel X puoi scoprire di più sui servizi del noto fornitore, dedicati completamente al mondo del fotovoltaico e della mobilità elettrica.

In questo articolo elencheremo tutti i contatti del fornitore, analizzeremo quando è opportuno telefonare al servizio clienti e come puoi fare per inviare un reclamo. Inoltre, parleremo dei servizi che il provider offre per la tua casa, ad esempio quello legato al Bonus 110, e di come puoi procedere per attivarli. Infine, prenderemo in esame il servizio dedicato alla ricarica domestica per l'auto elettrica.

Enel X: contatti utili in un unico posto

Enel X, società del gruppo Enel, è specializzata in energie rinnovabili, installazione di impianti fotovoltaici e infrastrutture per la mobilità elettrica, come le colonnine di ricarica per auto elettriche.

Se ti interessa una di queste soluzioni, puoi contattare Enel X tramite:

• Numeri telefonici: il servizio clienti è disponibile tramite linee dedicate (online puoi trovare i numeri aggiornati per informazioni su fotovoltaico, colonnine e altro);
• Email: scrivi al servizio clienti di Enel X per ricevere dettagli e preventivi sulle soluzioni disponibili;
• Area clienti online: accedi al tuo spazio personale dedicato su Enel X, simile all’area clienti Enel, per gestire autonomamente le utenze e i servizi attivi.

I contatti telefonici di Enel X

Se desideri aderire a una delle soluzioni Enel X per il futuro dell'energia, puoi contattare il servizio clienti tramite i seguenti numeri verdi:

• Casa: per informazioni su impianti fotovoltaici e soluzioni per l’abitazione, chiama il 800.900.129. La chiamata è gratuita, come nel caso dell’attivazione di un contatore esistente;
• Mobilità elettrica: per l’installazione di colonnine o altre soluzioni di e-mobility, chiama il 800.069.850.
• Imprese: per soluzioni energetiche dedicate alle aziende, il numero da contattare è 800.901.050;
• Condomini: per servizi specifici per edifici residenziali collettivi, chiama il 800.904.545;
• Città: per progetti di efficienza e illuminazione pubblica rivolti alle amministrazioni locali, contatta il 800.901.050.

Contattare Enel X via email

Se preferisci comunicare in modo più comodo e flessibile, puoi contattare Enel X anche via email. Di seguito trovi gli indirizzi ufficiali divisi per tipologia di servizio:

Enel X: tutti i contatti online

Se preferisci gestire le tue utenze direttamente online, Enel X mette a disposizione due principali strumenti digitali:

• Area Clienti: come ogni fornitore di energia, anche Enel X offre uno spazio personale riservato accessibile dal sito ufficiale. Per utilizzarlo, è necessario prima completare la registrazione all’area clienti Enel. Una volta registrato, potrai gestire i tuoi servizi in modo semplice e autonomo.
• Form Online: se hai attivato una delle offerte HomiX (la linea di soluzioni smart per la casa), puoi ricevere assistenza compilando il form dedicato disponibile sul sito ufficiale di Enel X.

Quando contattare il servizio clienti Enel X

Dopo aver consultato i numeri utili, è importante sapere anche in quali orari è possibile parlare con un operatore Enel X. Di seguito trovi una panoramica dei servizi attivi e degli orari di disponibilità:

Ecco un riepilogo pratico dei momenti migliori per contattare Enel X in base al servizio:

• Clienti domestici – 800.900.129: attivo nei giorni feriali dalle 08:00 alle 20:00. Questo numero non fornisce supporto per offerte di Enel Energia o per richieste di voltura;
• Mobilità elettrica – 800.069.850: disponibile 24/7. Utile per assistenza tecnica su colonnine, ricariche e integrazione con il contatore Enel;
• Imprese – 800.901.050: attivo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00. Per ricevere offerte personalizzate o assistenza tecnica aziendale.
• Condomini – 800.904.545: contatta questo numero nei giorni feriali per informazioni su impianti condivisi o per l’allaccio Enel;
• Pubbliche Amministrazioni – 800.901.050: stesso numero delle imprese, disponibile negli stessi orari.

Enel X: come fare un reclamo

Se sei già cliente Enel X e desideri inviare un reclamo, puoi scegliere tra diverse modalità in base al tuo profilo. Se sei un cliente privato, hai due opzioni:

• Chiamare il numero verde 800.900.129, attivo dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 20:00;
• Inviare un reclamo scritto via email all’indirizzo: direzionecustomercare-enelx@enel.com.

Contattaci per attivare l'offerta perfetta per le tue esigenze!

Annuncio: servizio senza costi aggiuntivi

Bonus 110 con Enel X: cos'è e come funziona

Il Superbonus, inizialmente introdotto con un’aliquota del 110%, permetteva a privati e condomìni di ottenere agevolazioni fiscali per interventi di riqualificazione energetica. Tra gli interventi principali (trainanti) figuravano la posa del cappotto termico e la sostituzione dell’impianto di riscaldamento con sistemi più efficienti.

In presenza di almeno uno di questi interventi trainanti, era possibile accedere al bonus anche per altri lavori di efficientamento energetico, tra cui:

• Sostituzione degli infissi;
• Installazione di colonnine di ricarica per veicoli elettrici;
• Installazione di pannelli fotovoltaici e impianti solari termici.

Enel X Recharge: cosa sapere

L'App Enel X Recharge (oggi integrata nell’ecosistema Enel X Way) è pensata per gestire in modo intelligente la ricarica dei veicoli elettrici, anche in combinazione con un impianto fotovoltaico domestico.

Tramite l’app, puoi:

• Monitorare i consumi elettrici legati alla ricarica del tuo veicolo;
• Visualizzare in tempo reale l’energia prodotta dal tuo impianto fotovoltaico;
• Ottimizzare l’uso dell’energia solare per ricaricare la tua auto, riducendo i costi in bolletta;
• Controllare lo stato della stazione di ricarica domestica e programmare sessioni in base alle fasce orarie più convenienti.

Enel X e la casa: scopri come attivare i servizi offerti

Enel X propone numerose soluzioni per migliorare l’efficienza energetica della tua abitazione, rendendola più sostenibile e tecnologica. Tra i principali servizi disponibili per i clienti domestici troviamo:

• Installazione di caldaie e climatizzatori: soluzioni per il riscaldamento e la produzione di acqua calda sanitaria, con dispositivi ad alta efficienza energetica;
• Servizi di assistenza: pacchetti pensati per offrire supporto tecnico qualificato su impianti e dispositivi installati, con interventi rapidi da parte di professionisti certificati;
• Impianti fotovoltaici: Enel X si occupa di tutto, dal sopralluogo all’installazione di pannelli solari, inverter e batterie di accumulo per la produzione autonoma di energia elettrica;
• Soluzioni Smart Home: sistemi di domotica e automazione per controllare luci, temperatura, elettrodomestici e sicurezza, direttamente da smartphone o tramite assistenti vocali.

Per ricevere maggiori informazioni sui servizi disponibili, conoscere i costi e avviare le pratiche di attivazione, puoi contattare il servizio clienti Enel X al numero verde 800.900.129, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00.

Scopri Enel X Way: la soluzione per la mobilità elettrica

Enel X Way è la divisione di Enel dedicata interamente alla mobilità elettrica. Offre soluzioni per l’installazione di stazioni di ricarica per veicoli elettrici in diversi contesti, tra cui:

• Abitazioni private: se desideri installare un punto di ricarica domestico, puoi contattare il servizio clienti Enel X Way per ricevere assistenza e informazioni sulle offerte attive;
• Imprese: soluzioni scalabili per piccole e grandi aziende che vogliono abilitare la ricarica elettrica nella propria flotta o parcheggio aziendale;
• Condomini: impianti condivisi o individuali per favorire la ricarica elettrica anche in ambienti residenziali collettivi;
• Residence: infrastrutture dedicate per strutture ricettive e residenziali;
• Aree pubbliche: installazioni in spazi accessibili al pubblico per promuovere la mobilità sostenibile nelle città.

Altre pagine che potrebbero interessarti