Ultima modifica il 3 settembre 2025 alle ore 10:40
Redattore Esperto nel Settore Energetico
Laureato in Economia Aziendale e Management presso l'Università Commerciale Luigi Bocconi, ha conseguito un master in Marketing Management and Sales alla EAE Business School a Barcellona. Attualmente lavora nel Team SEO di Papernest e scrive articoli per Prontobolletta.
Se devi cambiare l’intestatario di una fornitura luce o gas attiva, puoi richiedere la voltura Acinque direttamente online, tramite app o recandoti in uno sportello. Il contatore deve risultare attivo e sono necessari i dati di entrambi gli intestatari, la lettura del contatore, codice POD/PDR e un documento d’identità. I costi partono da 48,51 € per la luce (imposta di bollo + oneri amministrativi), mentre per il gas variano in base al distributore. Le tempistiche vanno da 4 a 7 giorni lavorativi, senza interruzioni della fornitura.
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Per completare con successo la voltura delle utenze luce e gas con Acinque (ex Enerxenia), è importante seguire con attenzione questi passaggi:
Seguendo questi semplici passaggi, potrai effettuare la voltura con Acinque in modo rapido e senza complicazioni.
Per inoltrare correttamente la richiesta di voltura a Acinque, è fondamentale avere a disposizione tutti i documenti richiesti. La documentazione serve a identificare il nuovo intestatario e a garantire la corretta gestione della fornitura. Di seguito trovi l’elenco completo di ciò che ti occorre:
Nel caso in cui la voltura venga richiesta per decesso del precedente intestatario, è necessario allegare anche il certificato di morte. Se la domanda viene presentata da un delegato, servirà anche la delega firmata e la copia del documento d’identità del delegato.
Hai raccolto i documenti e sei pronto a inviare la richiesta? Per completare la voltura con Acinque (ex Enerxenia), puoi scegliere tra diverse modalità di contatto in base alle tue preferenze. Ecco tutte le opzioni disponibili per comunicare con il fornitore:
Ricorda di avere a portata di mano una bolletta Acinque del precedente intestatario per fornire rapidamente i codici POD/PDR e velocizzare la pratica. Inoltre, per pratiche complesse o per voltura mortis causa, è consigliabile contattare direttamente un operatore.
La voltura con Acinque comporta alcuni costi fissi e variabili, a seconda della tipologia di fornitura (luce o gas) e delle modalità di pagamento scelte. In generale, i costi includono un’imposta di bollo obbligatoria, eventuali oneri amministrativi, e in certi casi un deposito cauzionale. Per la luce, il costo base è pari a 48,51 € (imposta + oneri), mentre per il gas l’importo può variare in base al distributore di zona. Effettuare la voltura non comporta interruzioni del servizio, ma è importante conoscere nel dettaglio le voci di spesa previste. Di seguito trovi una tabella riassuntiva con tutti i costi da sostenere.
| Voce di costo | Importo | Note |
|---|---|---|
| Imposta di bollo | 16,00 € | Applicata su ogni voltura, sia luce che gas |
| Oneri amministrativi (solo luce) | 25,81 € | Costi fissi per la gestione della pratica luce |
| Deposito cauzionale | Variabile | Dipende dal tipo di fornitura e dalla modalità di pagamento |
| Costo totale luce 💡 | 48,51 € + deposito | Somma di bollo e oneri amministrativi |
| Costo totale gas 🔥 | Variabile | Dipende dal distributore locale |
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La procedura di voltura con Acinque è generalmente rapida e segue le tempistiche stabilite da ARERA, l’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente. Ecco quanto tempo è necessario per completare l’intero processo:
In totale, la voltura viene finalizzata entro un massimo di 7 giorni lavorativi dalla richiesta. Durante questo periodo, la fornitura di luce e gas resta attiva e non subirai interruzioni di servizio.
Consiglio: per evitare ritardi, assicurati di allegare correttamente tutti i documenti richiesti al momento della domanda.
Voltura, subentro e allaccio sono tre operazioni distinte previste da Acinque (ex Enerxenia), ognuna da attivare in situazioni specifiche. La tabella qui sotto ti aiuta a capire quale procedura richiedere in base allo stato del contatore e del contratto:
| Tipo di operazione | Quando farla | Caratteristiche |
|---|---|---|
| Voltura | Contatore attivo e contratto ancora in essere | Si cambia l’intestatario della fornitura Acinque senza interruzioni del servizio |
| Subentro | Contatore presente ma contratto cessato | Serve per riattivare la fornitura gas o luce con Acinque dopo una disattivazione |
| Allaccio | Manca il contatore o l’impianto non è collegato alla rete | Acinque invia la richiesta al distributore per collegare l’immobile alla rete e installare il contatore |
In sintesi: se ti trasferisci in una casa con contatore attivo intestato a un’altra persona, devi richiedere la voltura con Acinque. Se invece il contatore è chiuso o assente, dovrai optare rispettivamente per subentro o allaccio.
In linea generale, l'operazione di voltura va richiesta quando ci si trasferisce in una nuova casa, sia essa in affitto o di proprietà, nella quale la fornitura del contatore è ancora in essere, oppure in alcuni casi specifici:Chiama i nostri esperti di Papernest ed effettua subito la voltura!
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