Unareti mette a disposizione degli utenti diversi numeri verde per il pronto intervento. Per guasti alla rete elettrica il numero a cui fare riferimento è 800.933.301 nelle province di Milano e Brescia, mentre per il pronto intervento gas i numeri sono 800.131.000 su Milano e provincia e 800.066.722 per le altre province servite. Tutti i numeri sono attivi 24/24 h tutti i giorni della settimana, festivi compresi.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Per comunicare con Unareti, il distributore mette a disposizione una gamma di contatti utili. Questi includono numeri verdi dedicati per i guasti, indirizzi email e piattaforme online per richieste specifiche. Di seguito trovi tutti i dettagli.
| Contatti Unareti | Informazioni |
|---|---|
| Numero di Pronto Intervento Gas |
800.131.000 - Per Milano 800.066.722 - Per Bergamo, Brescia, Cremona e Lodi |
| Numero di Pronto Intervento Elettricità |
800.933.301 - Per Brescia e Milano 800.994.202 - Per Cremona |
| Numero Verde per richiesta preventivo | 800.030.103 |
| info@unareti.it | |
| 339.995.8463 | |
| Telegram | @unareti_bot |
| Sito web | Per reclami, preventivi, area clienti ecc. |
Con il numero verde di Unareti per i guasti stai al sicuro da ogni rottura, danneggiamento o dispersione grazie all’intervento tempestivo e mirato di tecnici specializzati. Per quanto riguarda i contatti a cui rivolgersi, si è già visto che si distinguono in due tipi, in base alla natura dell'utenza.
Il servizio di pronto intervento garantisce interventi di riparazione e supporto per la messa in sicurezza in caso di guasti o dispersioni di gas, sia sul proprio impianto sia a valle del punto di riconsegna.
Questi numeri permettono di parlare con un tecnico specializzato per segnalare guasti, blackout, anomalie della rete di fornitura o situazioni di pericolo relative alle installazioni elettriche di Unareti.
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Unareti offre diverse modalità per inviare reclami o segnalazioni. È possibile utilizzare il modulo online disponibile sul sito ufficiale o scaricare un modulo PDF da compilare e inviare tramite email o posta tradizionale.
È possibile scaricare il modulo per i reclami Unareti a questo bottone link:
Le informazioni richieste includono:
Il modulo può essere inviato via email all’indirizzo reclami.reti@unareti.it o tramite posta a:
Per questioni urgenti, è sempre consigliabile contattare il Numero Verde 800.030.103, attivo per fornire assistenza immediata.
All’interno del Gruppo A2A, A2A Energia e Unareti svolgono funzioni diverse e vanno contattate in base alle specifiche esigenze:
Per un nuovo allaccio del contatore, è possibile rivolgersi a entrambe le società ma con ruoli diversi:
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Responsabile Operativo Energia
Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
