Numero verde Ireti: guida rapida per guasti e pronto intervento
Se hai un guasto su rete o contatore (luce, gas o acqua), il riferimento è Ireti, che gestisce la distribuzione per il Gruppo Iren. Non contattare il venditore: per queste situazioni vanno usati i numeri di pronto intervento indicati qui sotto.
Ultima modifica il 22 dicembre 2025 alle ore 14:11
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Numero verde pronto intervento Ireti
Ireti fa parte del Gruppo Iren e gestisce la distribuzione, cioè la rete, di energia elettrica, gas e acqua. Quando c’è un problema tecnico sulla rete o sul contatore, non devi chiamare il venditore. In questi casi, usa i numeri del pronto intervento.
Questi contatti servono per guasti, anomalie e richieste di assistenza sulla rete. Sono indicati come gratuiti e attivi 24 ore su 24, tutto l’anno. Per esempio, puoi usarli per mancate erogazioni o malfunzionamenti del contatore.
Rete/servizio
Area
Numero verde
Gas
Emilia-Romagna e Liguria
800 010020
Energia elettrica
Emilia-Romagna e Piemonte
800 910101
Acqua
Emilia-Romagna
800 038038
Acqua
Liguria
800 010080
Acqua
Aree ex Sap
800 929393
Call center tecnico Per richieste informative non legate a guasti — reclami, autolettura o allaccio — il riferimento è 800 977 908. Il servizio con operatore è attivo dal lunedì al venerdì con orario 8.00-20.00.
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Info
Prima di chiamare: i dati essenziali da avere pronti
Prima di contattare il pronto intervento, preparati a dare informazioni chiare. Così l’operatore capisce subito cosa sta succedendo. Indica indirizzo, comune, un recapito e la natura del problema. Se possibile, specifica anche se si tratta di interruzione, anomalia o sospetta perdita.
Centralino Ireti: informazioni generali
Se ti serve un’informazione generale su Ireti (ad esempio sedi, contatti, orari o indicazioni su quale canale usare), puoi chiamare il centralino. È il riferimento giusto quando non devi segnalare un guasto e ti serve solo un primo orientamento per capire a chi rivolgerti.
Il numero del centralino Ireti è 010 5586664.
Numero verde Ireti per zona: Torino, Parma, Genova e tante altre
Ireti lavora su più territori e servizi. La fonte indica che gestisce il servizio idrico integrato in 238 comuni tra Emilia-Romagna, Liguria e Piemonte. Quanto alla distribuzione gas, riporta 105 comuni nelle stesse regioni. Per l’energia elettrica, cita la distribuzione nelle città di Parma, Torino e Vercelli. In generale, descrive Ireti come attiva in oltre 260 comuni in Italia.
Per orientarti, considera questo schema per tipologia di rete e alcune aree citate:
Distribuzione luce: Piemonte ed Emilia-Romagna (ad esempio Torino e Parma).
Distribuzione gas: Emilia-Romagna e Liguria (tra le aree citate: Genova, Parma, Piacenza, Reggio Emilia).
Distribuzione acqua: Emilia-Romagna, Liguria, Lombardia e Piemonte (tra le aree citate: Reggio Emilia, Parma, Modena, Cremona, Piacenza, Genova, Mantova).
Se ti trovi nelle aree di Torino e Parma e devi segnalare un guasto sulla rete elettrica, usa 800 910101. Invece, per l’acqua il riferimento cambia in base alla regione: in Liguria trovi 800 010080 e in Emilia 800 038038. Infine, per le aree ex Sap la fonte riporta 800 929393.
Emergenze in casa: cosa fare nell’attesa del tecnico per ridurre rischi e sprechi Nell’attesa del tecnico evita interventi improvvisati. In caso di sospetta perdita, arieggia e non azionare interruttori. Se trovi acqua, limita i danni e proteggi gli apparecchi elettrici. Quando manca corrente, verifica se si tratta di un disservizio generale e non forzare impianti o contatori.
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Giovane professionista dinamico, specializzato nella gestione operativa di team e call center nel settore energetico, con formazione ingegneristica e solida esperienza in ambiti tecnici e consulenziali.
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