Il numero verde di Repower: tutto ciò che devi sapere per ricevere assistenza dal fornitore
Il numero verde Repower 800.903.900 è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30, per fornire assistenza su contratti, offerte e richieste tecniche. In questa pagina sono riportate tutte le modalità di contatto disponibili, incluse quelle online, e le informazioni utili per gestire segnalazioni e reclami.
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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00
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Il numero verde di Repower: qual è e come contattarlo?
Repower mette a disposizione dei propri clienti un Numero Verde gratuito, utile per ricevere assistenza commerciale, tecnica o amministrativa.
È pensato per imprese e professionisti che vogliono ricevere supporto su offerte, attivazioni, volture o gestione della fornitura.
Che tasti premere per entrare in contatto con un operatore Repower?
Contattando il numero verde di Repower, una voce guida ti inviterà a selezionare il tasto corrispondente al servizio di assistenza desiderato. Di seguito le opzioni disponibili:
- Tasto 1: assistenza per clienti privati;
- Tasto 2: assistenza per clienti aziendali;
- Tasto 3: informazioni su offerte e tariffe;
- Tasto 4: supporto per la bolletta del gas e la bolletta della luce;
- Tasto 5: attivazione o modifica di un contratto;
- Tasto 6: assistenza tecnica.
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Info
Come inviare un reclamo a Repower?
Se intendi inoltrare un reclamo a Repower — sia per problematiche contrattuali che per disservizi — è importante disporre di tutte le informazioni necessarie per compilare correttamente il modulo. Ecco i principali dati richiesti:
- Dati anagrafici del reclamante: includi nome, cognome, indirizzo e i recapiti di contatto;
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas): puoi trovarli sulla tua bolletta e servono per identificare il punto di fornitura;
- Codice fornitura: è il codice identificativo del tuo contratto con Repower, anch’esso reperibile in bolletta.
- Contratti;
- Morosità e sospensione;
- Fatturazione;
- Bonus Sociale;
- Qualità commerciale;
- Altro.
Per agevolarti nell’invio di una segnalazione o di un reclamo, abbiamo raccolto qui sotto i moduli ufficiali Repower da compilare e inviare in base alla tipologia di richiesta:
Come comunicare una segnalazione a Repower?
Qui, si possono trovare i canali dove inviare il reclamo:
| Canale | Dettaglio |
|---|---|
| Email per Reclami | info.it@repower.com |
| info.it@repower.com | |
| Numero verde | 800.903.900 |
| Fax | 02.90.60.59 59 |
| Posta ordinaria | Repower Italia S.p.A., Via Giorgio Washington, 68, 20146 Milano |
Quali sono gli altri contatti di Repower?
Oltre al numero verde, Repower mette a disposizione diversi canali per ricevere supporto o informazioni aggiuntive. Di seguito trovi i contatti ufficiali, utili sia per clienti attivi che per chi sta valutando una nuova attivazione:
| Tipo di Contatto | Contatto |
|---|---|
| Area Clienti | Accedi all'Area Clienti |
| Repower Italia Facebook | |
| Repower Italia Twitter | |
| Repower Italia LinkedIn |
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