VIVI Energia: offerte luce e gas, recensioni e contatti

Tra i vari gestori attivi nel libero mercato, Vivi Energia è il fornitore che opera nel settore con una vasta selezione di offerte luce e gas per tutti i clienti domestici, business, P.IVA e aziende nazionali.

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Servizio senza costo aggiuntivo: dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 20:00 ed il Sabato dalle 9:00 alle 17:00. Il numero indicato appartiene a Papernest e non a VIVI Energia. Inoltre, Papernest non è autorizzato a commercializzare le offerte di VIVI Energia

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VIVI Energia: offerte luce e gas, recensioni e contatti

Quali sono le offerte luce e gas di VIVI Energia (marchio commerciale di Vivigas)?

VIVI Energia ha creato valide opzioni sia per i consumatori privati che per i condomini e la categoria business.

Tra le varie scelte, è possibile trovare soluzioni con prezzo all’ingrosso, costo fisso, prezzo variabile mensilmente, oppure, trimestralmente, tariffe monorarie o biorarie e altro ancora. Eccone alcune:

	Offerte VIVI Energia
	Prezzo Luce	Prezzo Gas	Quota Fissa
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas	PUN + 0,0145 €/kWh	PSV + 0,095 €/SmC	10,00€
VIVIconsapevole Fix Luce e Gas	0,1249 €/kWh	0,424 €/SmC	10,00€

VIVI Energia Recensioni: le opinioni dei clienti del marchio commerciale di Vivigas

Nata con l’obiettivo di offrire energia 100% green e soluzioni digitali per la gestione delle utenze, l’azienda ha saputo conquistare l’interesse di consumatori attenti sia al prezzo che all’impatto ambientale.

Ma cosa pensano davvero i clienti che hanno scelto VIVI Energia? Le recensioni online, raccolte sul sito Trustpilot raccontano un’esperienza variegata, fatta di apprezzamenti per la chiarezza delle offerte e la trasparenza della fatturazione, ma anche di segnalazioni su aree di miglioramento come il servizio clienti o i tempi di attivazione. In questa sezione analizziamo le opinioni reali degli utenti per aiutarti a capire se VIVI Energia è il fornitore giusto per te.

Vivigas e tutti i punti di forza della compagnia

I clienti apprezzano particolarmente la chiarezza delle tariffe e la semplicità nella gestione delle bollette online. Molti utenti sottolineano anche la facilità nel processo di attivazione e la convenienza delle offerte.

Laura Spagnuolo 12 Giugno 2025
Cambiando gestore sia per luce e gas mi sto trovando molto bene. Pago meno del gestore precedente.

Yolanda Moreno 11 Giugno 2024
Con Vivi Energia come fornitore di gas e gas finora, la mia esperienza è stata molto positiva. Le tariffe sono competitive e trasparenti, l'area clienti intuitiva facile di capire.

VIVI Energia: quali sono gli elementi deboli del marchio commerciale di Vivigas

Tuttavia, alcune recensioni evidenziano aree di miglioramento, come il ritardo nei rimborsi e un servizio clienti non sempre efficiente. Nonostante ciò, VIVI Energia si mostra proattiva nel rispondere alle recensioni, dimostrando un impegno costante nel migliorare l'esperienza del cliente .

Danny 07 Marzo 2025
Sono cliente da più di 10 anni, a marzo mi è arrivata una bolletta che mi devono rimborsare 176€ dal 2020. Ho chiamato un paio di volte negli ultimi mesi e mi hanno risposto dicendomi che mi manderanno un assegno, ma quest'ultimo non è ancora arrivato e lo sto ancora aspettando. Quanto dovrò aspettare ancora? Grazie e arrivederci.

Ila 25 Marzo 2025
Scarsa professionalità e poca chiarezza per effettuare un subentro. Dopo una lunga attesa senza risultati ho deciso di cambiare gestore

Come contattare Vivi Energia (marchio commerciale Vivigas)?

I consumatori che preferiscono avere un contatto diretto via telefono, possono comporre gli appositi numeri verdi messi a disposizione dalla società oppure conttatare gli altri canali del servizio clienti di Vivi Energia.

Servizio	Descrizione
Numero Verde Privati	800.151.313
Numero Verde Business	800.302.233
Contatto Stampa	03.050151
FAX	03.02585413

Ricordiamo che la chiamata è gratuita e che gli operatori sono disponibili, dal lunedì al sabato, dalle ore 08.00 alle 22.00. Festività escluse.

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L’Area Clienti di VIVI Energia: App, login e tutto ciò che devi sapere sul marchio commerciale di Vivigas

Tra le varie modalità messe a disposizione dei consumatori per svolgere ogni operazione e gestire le diverse utenze, VIVI Energia ha pensato anche all’Area Clienti.

Cosa puoi fare nell'area clienti di Vivi Energia

Gestire la propria utenza
Attivare domiciliazione bancaria
Verificare lo stato dei pagamenti
Visualizzare lo storico delle bollette
Pagare le proprie fatture Vivi Energia
Impostare promemoria per essere sempre aggiornati sulle scadenze delle bollette
Comunicare l’autolettura
Modificare le info personali
Accedere al programma Vivi VIP

Quindi, tutti coloro che sono già registrati al servizio potranno accedere all'Area Clienti semplicemente inserendo Username e Password.

A questo punto, il sistema richiederà le seguenti informazioni al fine di concludere correttamente il procedimento di sottoscrizione all’area privata:

Tipologia cliente (privato o business)
Nome utente (è consigliabile inserire il proprio indirizzo mail)
Password (deve essere alfanumerica e di almeno 8 caratteri)
Conferma password
Codice Cliente (rintracciabile sulla fattura luce e/o gas)
Indirizzo mail
Telefono
Codice fiscale

Dopo aver letto e accettato (o meno) i documenti di consenso al trattamento dei dati personali, non resta che cliccare sulla voce Salva nel riquadro rosso in basso per terminare l’iter di registrazione.

Vivi Energia: come leggere e pagare la bolletta

Per meglio rispondere ai criteri di trasparenza e semplicità di lettura della bolletta, ogni fattura VIVI Energia appare composta da molteplici sezioni, ognuna delle quali riporta precisi dati di facile interpretazione.

La bolletta risulta essere così formata:

Nello spazio in alto a destra, è inserito il promemoria dedicato all’Autolettura con il relativo codice
In alto a sinistra, sono riportate le informazioni riguardanti la fattura e dunque data, numero e descrizione
Sempre in alto a sinistra, sono presenti i dati dell’intestatario, la tipologia di offerta con il relativo nome e i costi delle materie prime luce e gas
Il riquadro centrale, invece, contiene le specifiche dei costi da saldare sia per quanto riguarda la fornitura di luce (a sinistra in blu) che quella di gas (a destra in arancione)
Seguono poi la descrizione della modalità di pagamento, dei consumi e del periodo riguardante tali consumi.

Al di sotto di queste informazioni, sono presenti i riepiloghi degli importi di luce e gas dettagliati di ogni spesa che li compongono, nonché tutte le indicazioni necessarie per richiedere un reclamo, segnalare un eventuale guasto o per contattare il Servizio Clienti.

VIVI Vip: il programma fedeltà di VIVI Energia (marchio commerciale Vivigas)

Per tutti i clienti più fedeli, la compagnia ha creato lo speciale programma fedeltà VIVI Vip (VIVI Important Person) attraverso il quale è possibile ricevere numerosi vantaggi per ogni attività.

È possibile accedere al programma attraverso il portale dedicato presente sul sito VIVI Energia nello spazio blu in basso alla schermata, oppure, mediante l’App mobile della compagnia.

Inoltre, in linea con la progressione temporale di servizio, più tempo si passa in qualità di cliente VIVI Energia e maggiori sono i vantaggi offerti da VIVI Vip.

In questo senso, il programma suddivide i clienti in:

Influencer: soggetti clienti di VIVI Energia fino a un anno
Testimonial: utenti clienti della compagnia da 1 a 3 anni
Superstar: clienti di VIVI Energia da oltre 3 anni
Leggenda: utenti della società che risultano iscritti al Club VIVI Energia.

Per ogni classe di utenza, ci sono innumerevoli vantaggi come: Cash Back, Gift Card, Shopping Online e Coupon da utilizzare.

Gli sportelli di Vivigas in Italia

Per quanto riguarda gli sportelli VIVI Energia presenti in Italia, l’azienda raggiunge con i suoi punti vendita e assistenza, le Regioni di Lombardia, Umbria, Lazio, Piemonte e Veneto.

Sportello	Indirizzo	Orari
Narni	Strada Comunale Tuderte, 215 – Narni Scalo, TR	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Sab Chiuso
Terni	Viale Filippo Turati, 26 – Terni, TR	Lun 08:30–12:45 Mar–Ven 08:30–12:45 / 15:00–18:00 Sab 09:00–12:45
Monterotondo	Viale Bruno Buozzi, 35–37 – Monterotondo, RM	Lun–Ven 09:00–12:45 / 14:15–17:30 Sab 09:00–12:45
Nettuno	Piazza Mercato, 17 – Nettuno, RM	Lun, Mer, Gio 09:00–12:45 / 15:00–18:15 Mar, Ven 09:00–12:45 Sab 08:30–12:15
Orte	Via le Piane – Orte, VT	Lun–Ven 09:00–12:45 Primo Sabato del mese 10:00–12:00
Palestrina	Via Prenestina Nuova, 181 – Palestrina, RM	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45
Castel d’Azzano	Via Bassette, 3 – Castel D'Azzano, VR	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Sab Chiuso
Negrar	Centro Commerciale Valfiorita, Via Casette – Arbizzano-Santa Maria, VR	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Solo su appuntamento Sab Chiuso
Abbiategrasso	Viale Mazzini, 12 – Abbiategrasso, MI	Lun–Ven 08:30–13:00 / 14:00–16:45 Sab 08:30–12:00
Arcisate	Via Camillo Benso Conte di Cavour, 6 – Arcisate, VA	Lun–Ven 08:30–12:15 Sab Chiuso
Busto Arsizio	Via Carlo Porta, 1 – Busto Arsizio, VA	Lun 09:00–12:30 Mar–Ven 09:00–12:30 / 15:00–18:00 Sab 09:00–12:30
Casalpusterlengo	Largo Giovanni Casali, 32 – Casalpusterlengo, LO	Lun–Ven 08:45–13:00 / 14:00–17:00 Sab 08:45–13:00
Chiari	Via dell'Agricoltura, 2B – Chiari, BS	Lun, Mar, Gio, Ven 09:00–12:30 Mer e Sab Chiuso
Arona	Via Francesco Baracca, 6 – Arona, NO	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Sab Chiuso
Oleggio	Via Dante Alighieri, 9 – Oleggio, NO	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Sab Chiuso
Omegna	Piazza Don Giuseppe Annichini, 6 – Omegna, VB	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Sab Chiuso
Abbiategrasso	Viale Mazzini, 12 – Abbiategrasso, MI	Lun–Ven 08:30–13:00 / 14:00–16:45 Sab 08:30–12:00
Arcisate	Via Camillo Benso Conte di Cavour, 6 – Arcisate, VA	Lun–Ven 08:30–12:15 Sab Chiuso
Busto Arsizio	Via Carlo Porta, 1 – Busto Arsizio, VA	Lun 09:00–12:30 Mar–Ven 09:00–12:30 / 15:00–18:00 Sab 09:00–12:30
Casalpusterlengo	Largo Giovanni Casali, 32 – Casalpusterlengo, LO	Lun–Ven 08:45–13:00 / 14:00–17:00 Sab 08:45–13:00
Chiari	Via dell'Agricoltura, 2B – Chiari, BS	Lun, Mar, Gio, Ven 09:00–12:30 Mer e Sab Chiuso
Crema	Piazza Garibaldi, 52 – Crema, CR	Lun–Ven 08:45–13:00 / 14:30–17:30 Sab 08:45–13:00
Legnano	Via per Busto Arsizio, 53 – Legnano, MI	Lun–Ven 08:30–16:45 Sab 08:30–12:00
Lovere	Via Guglielmo Marconi, 4c – Lovere, BG	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Sab Chiuso
Lurago d’Erba	Via John Kennedy, 7 – Lurago d'Erba, CO	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Sab Chiuso
Magenta	Via IV Giugno, 48 – Magenta, MI	Lun–Ven 08:30–13:00 / 14:00–16:45 Ven pomeriggio e Sab 08:30–12:00
Nave	Via Brescia, 116 – Nave, BS	Lun, Mer, Ven 08:30–12:45 Mar, Gio, Sab Chiuso
Olgiate Olona	Piazza S. Pertini, 17 – Olgiate Olona, VA	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Sab Chiuso
Parabiago	Viale Guglielmo Marconi, 24 – Parabiago, MI	Lun–Ven 08:30–13:00 / 14:00–16:45 Sab 08:30–12:00
Pontirolo Nuovo	Via F. Radaelli, 14 – Pontirolo Nuovo, BG	Lun–Ven 08:30–12:45 / 14:00–16:45 Solo su appuntamento Sab Chiuso
Roncadelle	Via Vittorio Emanuele II, 4/20 – Roncadelle, BS	Lun–Ven 08:30–13:30 / 14:00–17:00 Sab 08:30–12:30
Saronno	Via Carcano, 40 – Saronno, VA	Lun 09:00–12:30 Mar–Ven 09:00–12:30 / 15:00–18:00 Sab 09:00–12:30

Per conoscere gli orari delle altre sedi lombarde e degli altri sportelli regionali VIVI Energia, consigliamo di vistare il sito della compagnia alla sezione Dove Siamo nell’area blu in basso a sinistra.

Informazioni sulla società e sede legale Vivigas Energia

Come abbiamo visto, VIVI Energia (marchio commerciale di Vivigas) è un fornitore di energia elettrica e gas che ha iniziato la propria attività nel settore sin dal 2003. In epoca più recente, nel 2021, la società ha cambiato il proprio nome da Vivigas Energia a VIVI Energia.

Grazie all’impegno di tutto il personale che dà vita a questa realtà, all’impegno e all’attenzione totale al cliente, VIVI Energia conta oggi più di 300 mila utenti, un fatturato annuo oltre i 500 milioni di euro e una progressiva crescita dei punti vendita VIVI Energia su tutto il territorio nazionale.

Inoltre, con il suo servizio personalizzato, l’azienda è in grado di assicurare a tutti i suoi clienti, domestici, business, condomini, grandi aziende e clienti reseller un tipo di assistenza a tuttotondo e sostanzialmente costituito da tre fasi:

Affiancamento
Approccio consulenziale
Supporto post-vendita.

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