Ajò Energia Numero Verde: tutti i contatti utili dell'assistenza clienti

Numeri verdi di Ajò Energia per clienti e nuove attivazioni

Ajò Energia mette a disposizione due numeri verdi per contattare il servizio clienti e gestire nuove attivazioni. Il numero da rete fissa 800.036.800 è gratuito, mentre quello da rete mobile 070.796.8763 prevede il costo della chiamata secondo il proprio piano tariffario. Entrambi sono attivi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (festivi esclusi).

Operazioni possibili tramite il numero verde di Ajò Energia

Il numero verde di Ajò Energia non serve solo per attivare una nuova fornitura, ma consente anche di gestire diverse pratiche legate alla fornitura di luce e gas. Ecco l’elenco delle principali operazioni che i clienti possono effettuare direttamente al telefono con l’assistenza di un operatore:

• 📝 Voltura (cambio intestatario del contratto)
• 🔃 Subentro (riattivazione di un contatore cessato)
• 📊 Comunicazione autolettura del contatore
• 📣 Presentazione reclami
• 💳 Richiesta di rateizzazioni
• 💡 Informazioni sulle offerte luce e gas di Ajó

Orari migliori per ricevere assistenza da Ajò Energia

Il servizio clienti di Ajò Energia è disponibile su diversi canali: telefono, WhatsApp e social. Sebbene gli orari ufficiali siano dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (festivi esclusi), alcune fasce risultano più efficaci per ottenere una risposta veloce.

• 📞 Telefono (numero verde e mobile): consigliato chiamare la mattina presto (9:00–11:00) o nel primo pomeriggio (15:00–17:00), evitando la fascia di pranzo e l’orario di chiusura.
• 📲 WhatsApp: ideale per richieste rapide come l’autolettura; le risposte sono generalmente più veloci nelle ore centrali della giornata (10:00–16:00).
• 📱 Social (Facebook, Instagram, LinkedIn): utili per aggiornamenti e messaggi diretti; tempi di risposta più rapidi tra le 10:00 e le 13:00 o nel tardo pomeriggio (16:00–18:00).

Per pratiche urgenti o complesse è consigliato l’uso del numero verde, mentre per comunicazioni brevi o autoletture si può optare per WhatsApp. I canali social sono invece ideali per domande generali e per restare aggiornati sulle novità di Ajò Energia.

Altri canali utili dell'assistenza di Ajò Energia: Email, PEC, Fax e altri

Ajò Energia mette a disposizione diversi altri canali di contatto per fornire supporto ai clienti e rispondere a richieste di informazioni.

Di seguito è riportata una tabella riepilogativa con tutti i recapiti ufficiali e i relativi dettagli.

I canal social di Ajò Energia: Facebook, Instagram e LinkedIn

Oltre ai tradizionali canali di contatto, puoi entrare in contatto con Ajò Energia anche tramite i suoi profili social.

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L’Area Clienti è accessibile 24 ore su 24 da computer, smartphone e tablet, garantendo massima flessibilità nella gestione delle proprie utenze.

Recensioni degli utenti sul servizio clienti di Ajò Energia

Le opinioni riportate qui sotto sono tratte da Trustpilot e si riferiscono al 2025. I clienti raccontano la loro esperienza con il servizio clienti di Ajò Energia, commentando tempi di risposta, utilità del numero verde e qualità dell’assistenza online e allo sportello.

Giulia Rossi (15/01/2025)
Il numero verde di Ajò Energia è stato molto utile: ho parlato con un operatore in pochi minuti e ho risolto subito una pratica di voltura. Il servizio clienti è cordiale e disponibile, anche via WhatsApp ho ricevuto una risposta rapida.

Marco Esposito (04/03/2025)
Sono rimasto soddisfatto del supporto ricevuto allo sportello di Cagliari: personale gentile e competente, mi hanno guidato passo dopo passo per una nuova attivazione. Servizio rapido e chiaro.

Sara Conti (20/05/2025)
Ho contattato Ajò Energia via email per chiarimenti sulla bolletta e mi hanno risposto in meno di 24 ore. Servizio clienti molto efficiente, ottima esperienza complessiva.

Luca Bianchi (02/02/2025)
Purtroppo ho dovuto attendere oltre 20 minuti al telefono prima di parlare con un operatore. Anche via email i tempi di risposta sono stati piuttosto lenti.

Elena De Luca (11/04/2025)
Ho scritto due volte via WhatsApp per inviare l’autolettura ma non ho ricevuto conferma. Avrei preferito una comunicazione più chiara e rapida.

Francesco Piras (30/06/2025)
L’assistenza allo sportello non è stata all’altezza delle aspettative: poca disponibilità a chiarire i dettagli del contratto. Mi auguro che ci sia maggiore attenzione al cliente in futuro.