Responsabile Partnership Strategiche Energia e Finanza
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
Fabio Cristofoletti è un professionista con background in fintech e servizi finanziari, oggi attivo nell’innovazione dei servizi energetici. Attualmente Head of Banking Partnerships – Italy presso Papernest, ha ricoperto ruoli di leadership in aziende di primo piano come McKinsey e Nexi, applicando competenze strategiche alla digitalizzazione e integrazione tra finanza ed energia.
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Ajò Energia è un fornitore attivo nel mercato libero italiano, specializzato nella vendita di energia elettrica e gas naturale. Si tratta di una realtà con sede a Cagliari che propone offerte luce e gas, servizi di assistenza e progetti legati all’efficienza energetica. In questo articolo trovi tutte le informazioni utili su tariffe, contatti, area clienti e modalità per richiedere voltura, subentro o disdetta.
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"Un gruppo giovane, differenziato e con background professionale nel settore energetico". Così si presenta Ajo Energia, dando subito l’idea di una realtà fresca, dinamica e competente, aperta alle necessità di ogni utente.
La mission principale del provider è "il trattamento di un’energia, definita millenaria in quanto da sempre parte del nostro pianeta e dell’ambiente in cui viviamo, con innovazione, sostenibilità e attenzione alle esigenze di famiglie e imprese". Infatti, il fornitore offre:
💡 Tariffe personalizzate per ogni singolo cliente.
🌱 Energiaprodottadafonti rinnovabili e tecnologie avanzate per la loro fornitura.
📉 Prezzi più bassi e soluzioni utili per ridurre i consumi.
🤝 Un team di supporto esperto e professionale.
Ajò Energia si impegna anche nella realizzazione di progetti ai fini dell’efficienza energetica, ad esempio la casa domotica, che puoi realizzare usufruendo del Superbonus del 110%.
✅ Vantaggi: Tariffa equilibrata tra costi fissi ed un piccolo spread
Stima mensile
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Prezzo luce: PUN + 0,024 €/kWh (monoraria)
CCV: 15€/mese con addebito diretto
Prezzo indicizzato al mercato
✅ Vantaggi: Tariffa equilibrata tra costi fissi ed un piccolo spread
La stima è stata calcolata prendendo come riferimento un consumo mensile promedio di 270 kWh.
I contatti principali di Ajo Energia
Vuoi saperne di più su Ajo Energia, i suoi servizi e le offerte disponibili? Di seguito trovi i principali canali di contatto per parlare direttamente con il servizio clienti o ottenere informazioni rapide.
Tipologia di Contatto
Dettaglio
Numero Verde
800.036.800
WhatsApp
393.4506.48338
Email
servizioclienti@ajoenergia.it
PEC
ajoenergia@legalmail.it
Form Online
Assistenza Online
In aggiunta, puoi consultare le FAQ di Ajo Energia per trovare rapidamente le risposte alle domande più comuni. Per ulteriori informazioni dettagliate sui contatti e l’assistenza di Ajò Energia, puoi visitare la nostra pagina dedicata
Come fare la voltura o il subentro con Ajò Energia?
Vediamo come effettuare con Ajò Energia due operazioni energetiche molto comuni:
Voltura, qualora l’utenza sia attiva al momento della richiesta di passaggio della titolarità di una fornitura.
Subentro, da richiedere per l'attivazione di una nuova offerta su un contatore precedentemente utilizzato ma disattivato al momento della richiesta.
Per l'avvio della pratica basta inviare la domanda tramite fax al numero 070.796.8765 oppure via e-mail all'indirizzo servizioclienti@ajoenergia.it, completa delle informazioni e documenti che ti verranno richiesti.
Dati anagrafici tuoi e del precedente intestatario.
Codice POD identificativo della fornitura luce e/o PDR per il gas.
Potenza impegnata.
Recapiti di contatto.
Tipologia di utenza.
Certificato di regolare detenzione dell’immobile.
Copia del documento d’identità e del codice fiscale.
La voltura impiega un tempo massimo di 4 giorni lavorativi per essere portata a termine, mentre per il subentro saranno necessari circa 10 giorni.
Disdetta Ajò Energia: la procedura completa
Se ti sei trasferito e non hai più bisogno della tua utenza luce e gas è possibile richiedere una Ajò Energia disdetta. Puoi farlo sia dall’Area clienti online sia attraverso gli altri canali di contatto.
Inoltre, per disattivare l’utenza luce e/o gas dovrai inoltrare all’azienda il modulo di chiusura del contatore, in cui comunicare:
Codice POD e/o PDR delle forniture.
Data di disattivazione che non deve essere precedente a quella di inoltro della richiesta.
Comunicazione del nuovo indirizzo a cui inviare la fattura finale.
Per ulteriori dettagli su come disdire Ajò Energia ti consigliamo di contattare il servizio clienti.
Tutte le sedi fisiche di Ajò Energia
Per quanto riguarda la sede legale di Ajo Energia srl, questa è ubicata a Cagliari, in Via Francesco Ciusa 101 – 09131. Tale indirizzo è utile per inviare la modulistica relativa alla fornitura, ad esempio gli Ajò Energia reclami, in alternativa alla posta elettronica.
Lo sportello di Ajo Energia Srl per il servizio clienti, invece, si trova in Via del Platano 2, 09131 Cagliari (CA).
Area Clienti Ajò Energia: una guida completa
Per gestire al meglio la tua fornitura luce e gas, Ajo Energia dispone di uno spazioonlineriservato alla propria clientela, al quale si può accedere con delle credenziali univoche per ogni utente. Di seguito, ecco una breve ma esauriente guida per utilizzarla:
Visita il portaleweb del fornitore o scarica l’applicazione, disponibile sia per dispositivi Android, sia iOS.
Registrati inserendo il tuo numero cliente.
Inserisci il codice di attivazione che hai ricevuto tramite SMS.
Crea la password.
Effettua il primo accesso.
Una volta entrato nell’AjòEnergiaAreaClienti potrai effettuare tutte le operazioni a portata di click legate alla fornitura, come:
Tenere sotto controllo i tuoi consumi.
Personalizzare le tue Ajo Energia offerte.
Eseguire l’autolettura.
Consultare e pagare le bollette.
Ricevere informazioni utili circa il contratto.
Reclamo con Ajò Energia: la guida completa
Quando una situazione diventa insostenibile e il servizio clienti non è stato efficace, si ha la possibilità di inoltrare un reclamo scritto. Per farlo puoi:
Utilizzare il form presente sul sito ufficiale, selezionando nel menù a tendina sotto "Come possiamo aiutarti?" la dicitura Reclami/segnalazioni. Scrivendo il messaggio e gli altri dati puoi far presente il tuo problema.
Compilare il modulo presente sul sito ufficiale nella sezione dedicata alla modulistica.
Scrivere autonomamente il reclamo scritto da inviare indicando tutti i dati importanti identificativi dell'intestatario della bolletta, dettagli sulla fornitura, problema riscontrato e copia documento di identità.
I reclami scritti puoi inoltrarli sfruttando diversi canali:
Posta alla sede legale in Via Francesco Ciusa 101, 09131 Cagliari.
Mail a servizioclienti@ajoenergia.it.
Fax al numero 070.796.8765.
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