Erogasmet: i contatti e le informazioni principali sul distributore
Erogasmet S.p.A. è un distributore locale digas naturale attivo in diverse province del nord e centro Italia, tra cui Brescia, Bergamo, Mantova e Arezzo. Si occupa della gestione della rete, dei contatori e degli interventi tecnici legati alla distribuzione. Per guasti o emergenze è disponibile il Numero Verde 800.90.42.40, attivo 24 ore su 24.
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Tutti i contatti principali di Erogasmet
Per garantire una risposta tempestiva alle richieste e risolvere i problemi degli utenti in modo efficiente, Erogasmet ha organizzato una rete di contatti altamente efficace a cui rivolgersi in caso di necessità. I professionisti di Erogasmet sono pronti a fornire risposte esaustive in tempi rapidi sia oralmente che per iscritto.
Gli altri contatti sono riportati nella seguente tabella:
| Metodo di Contatto | Dettagli |
|---|---|
| Email Generica | info@erogasmet.it |
| Email Tecnica | ufficio-tecnico@erogasmet.it |
| Fax | 030 2584437 |
Come effettuare un reclamo con Erogasmet?
Per effettuare un reclamo con Erogasmet puoi seguire i seguenti passaggi:
- Descrivi il reclamo in dettaglio: spiega chiaramente il motivo del reclamo e fornisci tutti i dettagli pertinenti. Sii specifico riguardo al problema riscontrato, includendo date, numeri di riferimento e altre informazioni utili per una valutazione accurata.
- Invia la comunicazione o l'apposito modulo reclami via fax al numero 030.25.84.437 oppure tramite posta a Ufficio Qualità Via Vittorio Emanuele II, 4/28 25030 Roncadelle (BS). In alternativa, puoi utilizzare l'indirizzo e-mail info@erogasmet.it.
- Documenta il reclamo: è consigliabile mantenere una copia di tutta la documentazione relativa al reclamo.
La procedura di sostituzione del contatore
La sostituzione del contatore gas è una procedura semplice che segue generalmente questi passaggi:
Passaggio 1: Ricevi una comunicazione dal distributore tramite posta, e-mail o altri canali per informarti della sostituzione programmata.
Passaggio 2: Ti verrà proposto un appuntamento con indicazione di data e orario per effettuare la sostituzione del contatore.
Passaggio 3: I tecnici incaricati accederanno all’impianto per rimuovere il vecchio contatore e installare quello nuovo.
Passaggio 4: Al termine dell’intervento, verrà effettuata una verifica finale per assicurarsi che il contatore funzioni correttamente.
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Info
Le zone coperte da Erogasmet
Erogasmet fornisce servizi di distribuzione del gas in diverse regioni italiane, con una copertura che include sia il nord che alcune aree centrali del Paese. La sede operativa dell’azienda è situata nella provincia di Brescia.
Chi è Erogasmet?
Erogasmet S.p.A. è un'azienda italiana specializzata nella distribuzione di gas naturale, operando principalmente nel nord e in alcune aree del centro Italia. Con una sede operativa situata nella provincia di Brescia, Erogasmet si distingue per l'efficienza nella gestione della rete di distribuzione e per la collaborazione con fornitori come Vivigas Energia, offrendo un servizio affidabile e sicuro ai propri utenti.
Erogasmet S.p.A.: in qualità di distributore, svolge diverse attività chiave legate alla gestione della rete e dei servizi locali. Nella tabella qui sotto trovi le principali funzioni svolte dall’azienda:
| Attività | Descrizione |
|---|---|
| Trasporto del gas | Trasporta il gas metano attraverso le reti cittadine nei Comuni in cui opera. |
| Gestione dei contatori | È proprietario dei contatori e si occupa di manutenzione, sostituzione, lettura e trasmissione dei dati ai fornitori. |
| Gestione delle acque | Dal 1° giugno 2022, gestisce l'acquedotto di Roncadelle (BS) a seguito dell'acquisizione di Acque Bresciane S.r.l. |
Quando richiedere l’allaccio a Erogasmet?
L’allaccio gas Erogasmet è il processo che permette di installare e collegare un nuovo contatore alla rete di distribuzione.
Questo servizio è fondamentale per le nuove costruzioni o per abitazioni ristrutturate che necessitano di un nuovo collegamento al gas.
Quando richiedere l'allaccio gas L'allaccio gas Erogasmet è fondamentale in tutte le situazioni in cui è necessario collegare un nuovo impianto alla rete di distribuzione.- Nuove abitazioni: necessario per case di nuova costruzione mai collegate alla rete di distribuzione.
- Ristrutturazioni: richiesto dopo la rimozione del contatore per interventi edilizi significativi.
- Cambio di utilizzo: essenziale per immobili che passano da uso commerciale a residenziale o viceversa.
I passaggi del processo di allaccio sono i seguenti:
- Richiesta iniziale: Contatta Erogasmet per avviare la procedura.
- Sopralluogo tecnico: Un tecnico esaminerà l’impianto e le specifiche esigenze.
- Preventivo: Riceverai un documento con dettagli su costi, tempi e modalità d’intervento.
- Accettazione: Dopo la tua approvazione, si procederà con i lavori di installazione.
I tempi per l'allaccio con Erogasmet decorrono dall'accettazione del preventivo da parte del cliente. Per interventi semplici, l'operazione richiede circa 15 giorni, mentre per lavori più complessi i tempi possono superare i 60 giorni.
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